1. 발생 조건 확인
업데이트가 마지막 단계에서 롤백됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 실패한 KB 번호와 업데이트 기록의 정확한 메시지를 확인하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
업데이트 설치 처리에 실패했습니다. 원인은 패키지와 로그에 따라 달라집니다.
업데이트가 마지막 단계에서 롤백됩니다.
실패한 KB 번호와 업데이트 기록의 정확한 메시지를 확인하세요.
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
업데이트가 마지막 단계에서 롤백됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
업데이트 설치 처리에 실패했습니다. 원인은 패키지와 로그에 따라 달라집니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
확인 포인트: 재부팅 후 해당 KB가 설치 완료로 표시되는지 확인하세요.
“컴퓨터 느려짐”이 반복된다면 여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 백그라운드 프로세스 과다, 저장 공간 부족부터 범위를 좁히는 편이 좋습니다. 작업 관리자에서 CPU·메모리·디스크 병목을 먼저 찾고 시작 프로그램·저장 공간·온도를 확인하세요.
부팅 문제 중 “전원은 켜지는데 부팅 안됨” 증상은 부팅 파일 손상, 저장장치 문제와 관련될 수 있습니다. POST 단계와 Windows 시작 단계를 구분한 뒤 외부 장치, 부팅 설정, 복구 환경 순으로 확인하세요.
내용 검토일: 2026-10-07