1. 발생 조건 확인
업데이트 설치나 프로그램 복원 과정에서 나타납니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 오류가 업데이트에서 나온 것인지 프로그램 실행에서 나온 것인지 구분하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
0x80070002 필요한 파일을 찾을 수 없음
오류 의미
요청한 파일을 시스템이 찾지 못했습니다.
자주 발생하는 상황
업데이트 설치나 프로그램 복원 과정에서 나타납니다.
가장 먼저 확인할 것
오류가 업데이트에서 나온 것인지 프로그램 실행에서 나온 것인지 구분하세요.
주요 원인
- 누락된 설치 파일
- 잘못된 파일 경로
- 불완전한 다운로드
단계별 해결 방법
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
2. 필요한 파일을 찾을 수 없음 해결 절차
요청한 파일을 시스템이 찾지 못했습니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
- 프로그램 오류라면 공식 설치 파일을 다시 받고 복구 설치를 진행하세요.
- 업데이트 오류라면 설정의 Windows Update 문제 해결을 실행하고 실패한 KB 번호를 기록하세요.
확인 포인트: 누락 파일 또는 KB가 동일하게 표시되는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
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공식 참고 문서
내용 검토일: 2026-10-07