1. 발생 조건 확인
기능 업그레이드 중 재부팅한 뒤 이전 버전으로 복원됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 함께 표시된 확장 코드와 실패한 업그레이드 단계를 기록하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
Windows 업그레이드가 드라이버 관련 문제로 되돌려지는 경우에 사용됩니다.
기능 업그레이드 중 재부팅한 뒤 이전 버전으로 복원됩니다.
함께 표시된 확장 코드와 실패한 업그레이드 단계를 기록하세요.
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
기능 업그레이드 중 재부팅한 뒤 이전 버전으로 복원됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
Windows 업그레이드가 드라이버 관련 문제로 되돌려지는 경우에 사용됩니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
확인 포인트: 롤백 로그의 드라이버 이름과 다음 시도의 실패 단계를 비교하세요.
“컴퓨터 느려짐”이 반복된다면 여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 백그라운드 프로세스 과다, 저장 공간 부족부터 범위를 좁히는 편이 좋습니다. 작업 관리자에서 CPU·메모리·디스크 병목을 먼저 찾고 시작 프로그램·저장 공간·온도를 확인하세요.
부팅 문제 중 “전원은 켜지는데 부팅 안됨” 증상은 부팅 파일 손상, 저장장치 문제와 관련될 수 있습니다. POST 단계와 Windows 시작 단계를 구분한 뒤 외부 장치, 부팅 설정, 복구 환경 순으로 확인하세요.
내용 검토일: 2026-10-07