1. 발생 조건 확인
특정 주소에만 접속되지 않고 사이트를 찾을 수 없다고 표시됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 주소의 철자와 다른 네트워크에서 같은 주소가 열리는지 확인하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
브라우저가 입력한 도메인의 주소를 찾지 못했습니다.
특정 주소에만 접속되지 않고 사이트를 찾을 수 없다고 표시됩니다.
주소의 철자와 다른 네트워크에서 같은 주소가 열리는지 확인하세요.
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
특정 주소에만 접속되지 않고 사이트를 찾을 수 없다고 표시됩니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
브라우저가 입력한 도메인의 주소를 찾지 못했습니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
확인 포인트: 다른 네트워크에서도 같은 도메인만 실패하는지 확인하세요.
컴퓨터 인터넷 연결이 갑자기 안 되는 문제 해결에서는 원인을 한 번에 하나씩 배제하는 과정이 중요합니다. “인터넷 안됨” 증상을 기준으로 공유기·모뎀 또는 ISP 문제, 네트워크 어댑터·IP·DNS 설정를 확인한 뒤 다음 단계를 진행하세요. 다른 기기와 유선 연결로 비교해 PC, 공유기, ISP 중 어느 구간에서 문제가 생기는지 좁히세요.
인터넷 문제 중 “와이파이 연결됨 인터넷 없음” 증상은 공유기 인터넷 회선, DHCP·DNS 문제와 관련될 수 있습니다. 무선 어댑터 상태와 저장된 프로필, 공유기·신호 품질, 드라이버를 차례로 점검하세요.
내용 검토일: 2026-10-07