1. 발생 조건 확인
사설 인증서 사이트나 TLS 검사 네트워크에서 나타납니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 공개 사이트인지 회사 내부 사이트인지 구분하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 인증서 발급자 신뢰 불가
오류 의미
브라우저가 인증서의 발급 체인을 신뢰하지 못합니다.
자주 발생하는 상황
사설 인증서 사이트나 TLS 검사 네트워크에서 나타납니다.
가장 먼저 확인할 것
공개 사이트인지 회사 내부 사이트인지 구분하세요.
주요 원인
- 누락된 인증서 체인
- 사설 인증기관
- 네트워크 보안 인증서
단계별 해결 방법
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
2. 인증서 발급자 신뢰 불가 해결 절차
브라우저가 인증서의 발급 체인을 신뢰하지 못합니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
- 공개 사이트는 다른 네트워크로 비교하고 브라우저·OS를 업데이트하세요.
- 내부 사이트는 관리자에게 공식 루트 인증서 배포와 인증서 체인을 확인해 달라고 요청하세요.
확인 포인트: 신뢰할 수 있는 정상 인증서 체인으로 접속되는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
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컴퓨터 인터넷 연결이 갑자기 안 되는 문제
컴퓨터 인터넷 연결이 갑자기 안 되는 문제 해결에서는 원인을 한 번에 하나씩 배제하는 과정이 중요합니다. “인터넷 안됨” 증상을 기준으로 공유기·모뎀 또는 ISP 문제, 네트워크 어댑터·IP·DNS 설정를 확인한 뒤 다음 단계를 진행하세요. 다른 기기와 유선 연결로 비교해 PC, 공유기, ISP 중 어느 구간에서 문제가 생기는지 좁히세요.
Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷이 안 되는 문제
인터넷 문제 중 “와이파이 연결됨 인터넷 없음” 증상은 공유기 인터넷 회선, DHCP·DNS 문제와 관련될 수 있습니다. 무선 어댑터 상태와 저장된 프로필, 공유기·신호 품질, 드라이버를 차례로 점검하세요.
공식 참고 문서
내용 검토일: 2026-10-07