1. 発生条件の確認
プライベート証明書サイトまたはTLS検査ネットワークに表示されます。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
- 公開サイトか会社内部サイトかを区別してください。
確認ポイント： エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID 証明書発行者信頼不可
エラーの意味
ブラウザは証明書の発行チェーンを信頼できません。
頻繁に発生する状況
プライベート証明書サイトまたはTLS検査ネットワークに表示されます。
最初に確認する
公開サイトか会社内部サイトかを区別してください。
主な原因
- 不足している証明書チェーン
- プライベート認証機関
- ネットワークセキュリティ証明書
段階的な解決策
上記から確認して解決したら、次のステップを進める必要はありません。
2. 証明書発行者の信頼できない解決手順
ブラウザは証明書の発行チェーンを信頼できません。
難易度 普通 ・予想時間 10～30分
- 公開サイトは他のネットワークで比較してブラウザ・OSをアップデートしてください。
- 内部サイトでは、管理者に公式ルート証明書の配布と証明書チェーンを確認してもらいます。
確認ポイント： 信頼できる通常の証明書チェーンに接続されていることを確認してください。
よくある質問
関連PC FIXの問題
コンピュータのインターネット接続が突然できない問題
コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
Wi-Fiは接続されていますが、インターネットにならない問題
インターネットの問題のうち、「Wi-Fi接続されているインターネットなし」の症状は、ルーターのインターネット回線、DHCP、DNSの問題に関連する可能性があります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。
公式参考資料
内容レビュー日： 2026-10-07