現在の症状が「特定のサイトのみ開かれていない」に近い場合は、DNS、ブラウザのキャッシュ、サイト、またはISPのパスを調べてください。インターネット自体が壊れているのか名前解決だけが失敗したのかを最初に区切ってからDNS設定を確認してください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
サイト自体障害なのか、PCのDNS・ブラウザ問題なのかを区別します。
確認ポイント
この段階の後、「特定のサイトのみが開かれない」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、DNS・ブラウザキャッシュの可能性も次のステップで一緒に確認します。
特定のブラウザでのみ問題がある場合は、DNSよりブラウザ側になる可能性があります。
古いまたは間違ったDNSキャッシュを削除できます。
現在のDNSサーバーの障害または応答遅延を確認できます。
DNSリクエストを傍受するプログラムが特定のサイトをブロックする可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
「DNSエラー」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に置き換えるよりDNSサーバー応答の問題、DNSキャッシュから範囲を狭める方が良いでしょう。インターネット自体が壊れているのか名前解決だけが失敗したのかを最初に区切ってからDNS設定を確認してください。
現在の症状が「ブラウザだけ遅い」に近い場合は、拡張プログラム、DNS・キャッシュかどうかをまず調べてください。インターネット自体が壊れているのか名前解決だけが失敗したのかを最初に区切ってからDNS設定を確認してください。
コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
インターネットの問題のうち、「Wi-Fi接続されているインターネットなし」の症状は、ルーターのインターネット回線、DHCP、DNSの問題に関連する可能性があります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。
PC FIX検索ボックスに現在表示されている症状をそのまま入力すると、関連する問題が見つかります。
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