1. 発生条件の確認
ドメイン接続は失敗しますが、他のアドレスは開きます。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
- 住所のタイプミスと社内VPNが必要なドメインであることを確認してください。
確認ポイント： エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
ERR_NAME_NOT_RESOLVEDホスト名解決に失敗しました
エラーの意味
ブラウザがサーバー名をIPアドレスに変換できませんでした。
頻繁に発生する状況
ドメイン接続は失敗しますが、他のアドレスは開きます。
最初に確認する
住所のタイプミスと社内VPNが必要なドメインであることを確認してください。
主な原因
- 無効なドメイン
- DNS応答の失敗
- 内部ドメインのアクセス条件
段階的な解決策
上記から確認して解決したら、次のステップを進める必要はありません。
2. ホスト名解決失敗解決手順
ブラウザがサーバー名をIPアドレスに変換できませんでした。
難易度 普通 ・予想時間 10～30分
- 社内アドレスは承認されたVPN・DNSに接続して再接続してください。
- 公開アドレスは他のデバイス・ネットワークと比較し、ローカルDNSキャッシュを空にしてください。
確認ポイント： 同じドメインが必要なネットワークで正常に解釈されていることを確認してください。
よくある質問
関連PC FIXの問題
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Wi-Fiは接続されていますが、インターネットにならない問題
インターネットの問題のうち、「Wi-Fi接続されているインターネットなし」の症状は、ルーターのインターネット回線、DHCP、DNSの問題に関連する可能性があります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。
公式参考資料
内容レビュー日： 2026-10-07