「アップデート後に黒い画面」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるよりも互換性のないディスプレイドライバ、アップデートの未完了、またはクラッシュから範囲を狭める方が良いでしょう。 Windowsが動作していることをまず確認し、出力モードとグラフィックドライバを順番に確認してください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
Windowsが動作していて画面出力のみが停止した場合は、ディスプレイドライバをすぐに再初期化できます。
確認ポイント
このステップの後、「アップデート後の黒い画面」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、互換性のないディスプレイドライバの可能性も次のステップで一緒にチェックされます。
Windowsが画面を存在しない2番目のモニターに送信している可能性があります。
一時的なドライバ・サービスエラーは再起動だけで復旧されることが多いです。
確認ポイント
再起動直後に正常であれば、一時的なソフトウェアエラーだった可能性が高いです。
セーフモードは最小限のドライバとサービスのみをロードするため、原因を絞り込むのに役立ちます。
確認ポイント
セーフモードでは正常ならサードパーティドライバー・サービス・スタートプログラムをまず疑います。
古いまたは破損したグラフィックドライバが症状を引き起こす可能性があります。
問題がアップデート、ドライバ、新しいプログラムのインストール直後に開始された場合、最近の変更が原因である可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
Windowsログイン後に黒い画面になるトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「ログインすると黒い画面」の症状に基づいて、ユーザープロファイルまたはエクスプローラの問題、表示出力設定を確認してから、次の手順に進みます。 Windowsが動作していることをまず確認し、出力モードとグラフィックドライバを順番に確認してください。
「画面が突然黒く変わる」症状が見られる場合、原因候補にはグラフィックドライバの中断、表示出力の変更などがあります。 Windowsが動作していることをまず確認し、出力モードとグラフィックドライバを順番に確認してください。
「黒い画面カーソルのみ」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変更するよりも、ExplorerやWindowsプロセスを停止し、グラフィックドライバの問題から範囲を絞り込む方が良いでしょう。 Windowsが動作していることをまず確認し、出力モードとグラフィックドライバを順番に確認してください。
スリープモードで目が覚めた後にモニター画面が表示されない問題を解決するには、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「スリープ後の画面が表示されない」症状に基づいて、グラフィックドライバの電源管理、モニタハンドシェイクを確認してから、次の手順に進みます。スリープ進入と復帰のいずれの段階で失敗するかを確認し、ドライバー、電源ポリシー、BIOSを順番に確認してください。
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