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PC FIX
주변기기

마우스가 전혀 움직이지 않는 문제

“마우스 안됨”이 반복된다면 여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 USB·Bluetooth 연결, 센서 또는 배터리부터 범위를 좁히는 편이 좋습니다. 센서·배터리·무선 연결과 다른 포트 테스트를 통해 마우스 하드웨어와 PC 쪽 문제를 나누세요.

해결 순서
가장 간단하고 비용이 적게 드는 방법부터 정리되어 있습니다. 위쪽 해결 방법부터 하나씩 확인하세요.

이런 증상이 있나요?

  • 마우스 안됨
  • 커서 안움직임
  • USB 마우스 먹통

주요 원인

  • USB·Bluetooth 연결
  • 센서 또는 배터리
  • 드라이버

해결 방법

위에서부터 차례대로 확인하세요. 문제가 해결되었다면 다음 단계는 진행할 필요가 없습니다.

1

다른 포트·표면·배터리로 기본 점검하기

연결과 센서 조건을 먼저 확인합니다.

난이도 쉬움시간 3~5분비용 0원
  1. 1유선은 다른 USB 포트를 사용합니다.
  2. 2무선은 배터리를 교체하거나 충전합니다.
  3. 3광마우스가 인식하기 쉬운 무광 표면에서 테스트합니다.

확인 포인트

이 단계 후 “마우스 안됨” 증상이 줄거나 사라지는지 확인하세요. 변화가 없다면 USB·Bluetooth 연결 가능성도 다음 단계에서 함께 확인합니다.

2

다른 마우스로 비교하기

PC 문제인지 마우스 자체 문제인지 구분합니다.

난이도 쉬움시간 5~10분비용 0원
  1. 1다른 마우스를 연결합니다.
  2. 2문제 마우스를 다른 PC에서도 테스트합니다.
  3. 3증상이 마우스를 따라가면 하드웨어 가능성이 높습니다.
3

USB·Bluetooth 연결 간섭 확인하기

무선 마우스의 끊김은 수신기 위치와 2.4GHz 간섭에 영향을 받을 수 있습니다.

난이도 쉬움시간 5~10분비용 0원
  1. 1수신기를 PC 앞쪽이나 연장 케이블로 가까이 둡니다.
  2. 2USB 3.x 장치와 수신기 거리를 벌립니다.
  3. 3Bluetooth 모델은 재페어링합니다.
4

마우스/HID 드라이버 업데이트 또는 재설치하기

오래되거나 손상된 마우스/HID 드라이버가 증상을 만들 수 있습니다.

난이도 보통시간 10~30분비용 0원
  1. 1장치 관리자에서 해당 장치를 확인합니다.
  2. 2PC 또는 부품 제조사 사이트에서 현재 모델용 마우스/HID 드라이버를 확인합니다.
  3. 3업데이트 직후 문제가 시작됐다면 이전 안정 버전으로 롤백도 고려합니다.
  4. 4드라이버 설치 후 PC를 다시 시작합니다.
5

더블클릭 속도와 물리 스위치 확인하기

더블클릭 문제는 설정 또는 스위치 마모일 수 있습니다.

난이도 보통시간 10분비용 0원
  1. 1Windows 마우스 설정에서 더블클릭 속도를 확인합니다.
  2. 2다른 PC에서도 한 번 클릭이 두 번 입력되면 스위치 수리·교체를 검토합니다.

자주 묻는 질문

이 문제와 관련해 자주 확인하는 내용을 정리했습니다.

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