1
重新启动 Windows 资源管理器
任务栏、开始菜单和资源管理器问题可以通过重新启动资源管理器进程来修复。
难度 简单 时间 3分钟 成本 0 韩元
- 1使用 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
- 2找到 Windows 资源管理器并选择重新启动。
- 3如果未列出，请从运行新任务运行 explorer.exe。
确认点
完成这些步骤后，查看“文件资源管理器没有响应”症状是否减少或消失。如果没有变化，请在下一步中检查文件或缩略图是否损坏。
Windows
文件资源管理器经常变得无响应
如果您看到“文件资源管理器没有响应”症状，可能的原因包括文件或缩略图损坏、网络路径延迟等。通过按顺序检查资源管理器、启动程序、系统文件和用户配置文件，可以轻松隔离 Windows shell 问题。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 文件资源管理器没有响应
- 打开文件夹时冻结
- 探险家冻结
主要原因
- 文件或缩略图损坏
- 网络路径延迟
- shell 扩展冲突
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
完全重新启动您的电脑
临时的驱动程序和服务错误通常只需重新启动即可恢复。
难度 简单 时间 2-5分钟 成本 0 韩元
- 1保存您正在处理的文件。
- 2从“开始”菜单中，选择“电源”→“重新启动”。
- 3重新启动后，查看是否再次出现相同的症状。
确认点
如果重新启动后正常，则很可能是暂时的软件错误。
3
检查 Windows 更新
更新可能会修复操作系统和底层驱动程序中的已知错误。
难度 简单 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1打开设置 → Windows 更新。
- 2单击“检查更新”以安装任何挂起的更新。
- 3安装完成后，重新启动您的电脑。
4
检查Windows系统文件
损坏的系统文件可能会导致启动、资源管理器、应用程序和更新问题。
难度 中等 时间 15-40分钟 成本 0 韩元
- 1使用管理员权限打开终端或命令提示符。
- 2运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
- 3完成后，运行sfc /scannow。
- 4扫描完成后，重新启动您的电脑。
5
与干净启动或新用户帐户进行比较
您可以区分 shell 扩展、启动服务和损坏的用户配置文件。
难度 中等 时间 20~40分钟 成本 0 韩元
- 1关闭不必要的启动程序并重新启动。
- 2如果可能，请检查新的本地用户帐户是否有相同的症状。
- 3对于新帐户，请检查现有的配置文件/外壳扩展是否正常。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
Windows
文件资源管理器无法打开问题
在Windows问题中，“文件资源管理器无法打开”的症状可能与资源管理器进程错误或更新/扩展冲突有关。通过按顺序检查资源管理器、启动程序、系统文件和用户配置文件，可以轻松隔离 Windows shell 问题。
查看解决方法 →
Windows任务栏或开始菜单冻结的问题
本指南旨在帮助您以安全的顺序解决“任务栏未单击”情况下的资源管理器/Shell 进程问题、系统应用程序或文件损坏项目。通过按顺序检查资源管理器、启动程序、系统文件和用户配置文件，可以轻松隔离 Windows shell 问题。
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WindowsWindows 搜索栏不工作
如果当前症状接近“Windows 不可搜索”，请首先检查 Windows 搜索服务/索引问题或 shell 错误。通过按顺序检查资源管理器、启动程序、系统文件和用户配置文件，可以轻松隔离 Windows shell 问题。
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WindowsWindows 设置应用程序无法打开
如果当前症状更接近“设置未打开”，请首先检查系统应用程序是否损坏或 shell 配置问题。通过按顺序检查资源管理器、启动程序、系统文件和用户配置文件，可以轻松隔离 Windows shell 问题。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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