检查症状发生条件和温度
图形问题通常仅在某些游戏、负载、功率和温度条件下出现。
- 1如果遇到问题,请检查 GPU 利用率和温度。
- 2记录游戏、视频或空闲状态下发生的情况。
- 3检查它是否仅发生在特定显示器、电缆或端口上。
确认点
完成这些步骤后,查看“驱动程序超时”症状是否减少或消失。如果没有变化,下一步还要检查驱动不稳定的可能性。
在对图形驱动程序冻结或超时的问题进行故障排除时,一次排除一个原因非常重要。根据“驱动程序超时”症状,检查驱动程序是否不稳定、GPU 过热或超频,然后再进行下一步。一一对比显卡驱动版本、安装状态、输出环境、调优设置。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下,一一检查解决方案。
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决,则无需继续执行下一步。
图形问题通常仅在某些游戏、负载、功率和温度条件下出现。
确认点
完成这些步骤后,查看“驱动程序超时”症状是否减少或消失。如果没有变化,下一步还要检查驱动不稳定的可能性。
过时或损坏的图形驱动程序可能会导致该症状。
定期更新可以删除任何剩余的冲突文件或不正确的设置。
GPU/VRAM 不稳定可能会导致驱动程序超时、黑屏和伪影。
输出路径和 PCIe/辅助电源触点的问题也可能显示为图形错误。
通过确定问题是否出在 GPU 上,可以轻松确定是否可能出现硬件故障。
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
如果症状不完全匹配,请检查以下问题。
如果当前症状更接近“显卡驱动安装失败”,请首先检查是否有错误的驱动程序包或与现有驱动程序冲突。一一对比显卡驱动版本、安装状态、输出环境、调优设置。
如果“显卡驱动程序更新后黑屏”重复出现,最好将范围缩小到新的驱动程序兼容性问题或安装过程中与现有驱动程序的残留文件冲突,而不是一次更改多个设置。一一对比显卡驱动版本、安装状态、输出环境、调优设置。
如果您当前的症状更接近“驱动程序更新后游戏崩溃”,请首先检查新的驱动程序回归错误或设置/着色器缓存冲突。一一对比显卡驱动版本、安装状态、输出环境、调优设置。
在图形问题中,“视频 TDR 故障”症状可能与图形驱动程序崩溃或 GPU 不稳定有关。记录停止代码及其发生时间,然后通过最近的更改、RAM/存储和系统文件来缩小原因范围。
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状,我们将找到相关问题。
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