1
立即备份您的重要数据
反复的识别失败、SMART警告、异常声音和冻结可能是驱动器故障的前兆。
难度 简单 时间 尽快 成本 0 韩元
- 1将无法替换的文件（例如文档和照片）复制到另一个存储设备。
- 2备份后进行大容量基准测试或不必要的写测试。
确认点
完成这些步骤后，查看“硬盘咔嗒声”症状是否减少或消失。如果没有变化，请在下一步中检查可能的机械驱动头/电机问题。
存储设备
硬盘点击声音的问题
如果“硬盘咔哒声”反复出现，最好将其范围缩小到机械驱动器磁头/电机问题、电源或物理故障，而不是一次更改多个设置。优先备份重要数据，然后使用 SMART 和制造商诊断检查实际驱动器状态。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 硬盘点击
- 硬盘咔哒声
- 硬音结束
主要原因
- 机械驱动头/电机问题
- 电源或物理故障
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
检查 SMART 和制造商诊断
您可以检查驱动器报告的状态和错误历史记录。
难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1使用制造商的 SSD/HDD 诊断工具或值得信赖的 SMART 验证工具。
- 2检查警告、坏扇区、介质错误和温度异常。
3
排除电缆、端口和电源问题
特别是对于 SATA 和外部驱动器，连接问题也可能看起来像错误。
难度 简单 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
- 1使用不同的 SATA/USB 电缆和端口。
- 2外部驱动器直接连接，无需集线器。
- 3对于带有电源适配器的产品，请检查额定功率。
4
备份后执行文件系统检查。
CHKDSK 等恢复工具可能会对不稳定的驱动器造成负担，因为它们会更改文件系统。
难度 中等 时间 20分钟以上 成本 0 韩元
- 1验证备份是否完成。
- 2如有必要，运行 Windows 错误检查或 CHKDSK。
- 3如果测试过程中出现其他错误，请停止使用并考虑更换/维修。
5
如果警告重复出现，请更换驱动器
SMART 警告或物理异常声音可能无法通过软件设置解决。
难度 进阶 时间 30分钟以上 成本 新的存储成本
- 1准备一个新驱动器。
- 2如果可能，请克隆数据或在数据正常时进行全新安装。
- 3请勿将可疑的故障驱动器用作重要数据的唯一存储位置。
注意事项
如果您怀疑存储设备出现错误，请在恢复之前备份重要数据。如果出现SMART警告或反复识别失败，最好不要继续使用。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
存储设备
硬盘或SSD出现S.M.A.R.T.错误或警告
本指南旨在以安全顺序对重新分配的扇区、读取错误、温度等项目、“智能错误”情况、超出阈值以及可能即将发生的驱动器故障进行分类。优先备份重要数据，然后使用 SMART 和制造商诊断检查实际驱动器状态。
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存储设备USB 或磁盘变为只读且无法保存
本指南的组织目的是在“磁盘只读”情况下以安全顺序对物理锁开关和文件系统错误项目进行分类。优先备份重要数据，然后使用 SMART 和制造商诊断检查实际驱动器状态。
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存储设备文件已损坏，无法打开或出现错误。
如果您看到“文件损坏”症状，可能的原因包括存储设备或文件系统错误、异常终止等。优先备份重要数据，然后使用 SMART 和制造商诊断检查实际驱动器状态。
查看解决方法 →
存储设备磁盘使用率飙升，整个计算机死机
在对磁盘使用率飙升且整个计算机死机的问题进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“SSD 100%卡顿”的症状，检查存储设备响应延迟或故障以及存储驱动程序，然后再进行下一步。优先备份重要数据，然后使用 SMART 和制造商诊断检查实际驱动器状态。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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