1
在任务管理器中查找使用大量 CPU 的进程
首先判断是软件负载还是CPU本身的问题。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1打开任务管理器并按 CPU 列排序。
- 2出现症状时记录父进程。
- 3检查应用程序的更新/编码/游戏负载是否正常。
确认点
完成这些步骤后，查看“CPU 100%”症状是否减少或消失。如果没有变化，下一步还会检查特定进程过载的可能性。
性能
CPU利用率持续接近100%
对持续接近 100% 的 CPU 利用率进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“CPU 100%”症状，检查特定进程过载和后台更新，然后继续下一步。一起检查进程负载、电源模式、温度和时钟，以区分软件负载和硬件限制。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 中央处理器 100%
- CPU利用率高
- 风扇转，电脑速度变慢
主要原因
- 特定进程过载
- 后台更新
- 恶意软件或驱动程序问题
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
检查电源模式和CPU时钟
CPU 性能可能会因节能政策或制造商配置文件而受到限制。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1在设置 → 系统 → 电源和电池中检查电源模式。
- 2即使连接了充电器，笔记本电脑也会进行比较。
- 3检查您的 CPU 时钟是否异常低。
3
检查CPU温度和散热状态
过热可能会导致 CPU 自动降低时钟速度或导致系统关闭。
难度 中等 时间 15-30分钟 成本 0 韩元
- 1检查负载期间的CPU温度。
- 2检查冷却风扇和通风口是否正常。
- 3如果温度高，请检查灰尘、冷却器安装和热状况。
4
将超频/欠压恢复为默认值
CPU 设置不稳定可能会导致 WHEA、重新启动和性能限制。
难度 中等 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
- 1在 BIOS 和调整程序中禁用超频。
- 2欠电压也会暂时返回到其原始值。
- 3检查默认状态下是否可以重现。
5
请求硬件检查或维修
如果检查软件后仍然如此，则应检查部件本身是否有缺陷。
难度 进阶 时间 30分钟以上 成本 检查/维修期间可能发生的情况
- 1如果可能，请运行制造商硬件诊断程序。
- 2保修期内，官方服务检查优先于任意拆卸。
- 3修复前请备份重要文件。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
CPU
CPU使用率维持在100%
本指南旨在在“CPU 100%”情况下按安全顺序对特定进程过载和恶意软件项目进行分类。一起检查进程负载、电源模式、温度和时钟，以区分软件负载和硬件限制。
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CPUCPU时钟固定为低，性能不佳
如果您当前的症状更接近“CPU 时钟低”，请首先检查是否过热或电源节流或电源模式。一起检查进程负载、电源模式、温度和时钟，以区分软件负载和硬件限制。
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性能程序长时间运行后内存占用持续增加
在性能问题中，“内存泄漏”症状可能与应用程序或驱动程序内存泄漏、浏览器扩展或后台进程有关。将 XMP/EXPO 等内存设置恢复为默认值后，执行诊断和模块/插槽交叉测试。
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性能电脑突然变慢
如果“电脑速度变慢”反复发生，最好将其缩小到后台进程过多和存储空间不足，而不是一次更改多个设置。首先在任务管理器中查找CPU、内存和磁盘瓶颈，并检查启动程序、存储空间和温度。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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