1
首先检查充电器和插座。
您的笔记本电脑可能已完全放电或无法从适配器获得电源。
难度 简单 时间 3-5分钟 成本 0 韩元
- 1用其他电器检查插座是否正常。
- 2将两个连接重新插入充电器。
- 3USB-C充电型号使用具有足够输出的充电器和支持充电的端口。
- 4检查充电灯是否亮起。
确认点
完成这些步骤后，查看“已插入但未充电”症状是否减少或消失。如果没有变化，下一步检查是否有充电限制功能。
笔记本电脑
问题是即使连接了电源，电池也没有充电。
如果当前症状接近“已通电但不充电”，请首先检查充电限制功能和电池老化情况。通过检查充电器和电池状态，然后检查制造商的电源管理设置，可以轻松缩小原因范围。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 已开机，未充电
- plugged in not charging
- 电池百分比不增加
主要原因
- 充电限制功能
- 电池劣化
- 适配器输出或驱动器
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
关闭并硬重置您的笔记本电脑
EC 和电源/电池管理电路的临时状态可以被初始化。
难度 简单 时间 5分钟 成本 0 韩元
- 1完全关闭笔记本电脑。
- 2断开充电器和外部设备的连接。
- 3按住电源按钮 15 至 30 秒。
- 4只需重新连接充电器并打开即可。
3
检查电池保护/充电限制设置
由于制造商的电池保护功能，充电可能会故意在 60-80% 时停止等。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1打开笔记本电脑制造商的电池管理应用程序。
- 2检查是否启用了充电上限或电池保护模式。
- 3如有必要，可暂时在充满电模式下进行比较。
4
诊断电池状况
这有助于区分电池老化和充电电路问题。
难度 中等 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
- 1检查制造商硬件诊断或 Windows 电池报告。
- 2检查满充电容量与设计容量的比较。
- 3如果诊断建议更换，请考虑更换电池。
5
检查 BIOS 和电源管理驱动程序
充电/电池识别受 BIOS/EC 和电源管理驱动程序的影响。
难度 中等 时间 20~40分钟 成本 0 韩元
- 1在笔记本电脑制造商的支持页面上检查 BIOS、芯片组和电源驱动程序。
- 2更新BIOS时，请务必连接到稳定的电源。
- 3更新后，再次检查充电状态。
6
请求硬件检查或维修
如果检查软件后仍然如此，则应检查部件本身是否有缺陷。
难度 进阶 时间 30分钟以上 成本 检查/维修期间可能发生的情况
- 1如果可能，请运行制造商硬件诊断程序。
- 2保修期内，官方服务检查优先于任意拆卸。
- 3修复前请备份重要文件。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
笔记本电脑
问题是即使连接笔记本电脑充电器也不会出现充电指示灯。
如果当前症状接近“笔记本电脑不充电”，请首先检查适配器、电缆、充电端口、电池和电源电路。通过检查充电器和电池状态，然后检查制造商的电源管理设置，可以轻松缩小原因范围。
查看解决方法 →
笔记本电脑即使插入充电器，游戏过程中电池电量也会减少
如果您看到“充电时电池电量减少”症状，可能的原因包括适配器输出不足或高性能负载超出充电容量。通过检查充电器和电池状态，然后检查制造商的电源管理设置，可以轻松缩小原因范围。
查看解决方法 →
笔记本电脑电池电量百分比一直不变
在笔记本电脑问题中，“电池百分比卡住”症状可能与电池电量计校准/驱动程序、电池或 EC 固件有关。通过检查充电器和电池状态，然后检查制造商的电源管理设置，可以轻松缩小原因范围。
查看解决方法 →
笔记本电脑Windows 中未检测到电池的问题
本指南旨在在“无电池”情况下以安全顺序对电池连接/驱动器和 EC/BIOS 项目进行分类。通过检查充电器和电池状态，然后检查制造商的电源管理设置，可以轻松缩小原因范围。
查看解决方法 →
还要寻找其他症状
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