1. 발생 조건 확인
보안 검사나 다른 설치가 동시에 실행 중일 때 나타납니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 진행 중인 다른 설치·백업·검사가 있는지 확인하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
0x80070020 다른 프로세스가 파일 사용 중
오류 의미
업데이트에 필요한 파일이 다른 프로세스에서 사용되고 있습니다.
자주 발생하는 상황
보안 검사나 다른 설치가 동시에 실행 중일 때 나타납니다.
가장 먼저 확인할 것
진행 중인 다른 설치·백업·검사가 있는지 확인하세요.
주요 원인
- 동시 설치
- 백그라운드 파일 검사
- 파일 잠금
단계별 해결 방법
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
2. 다른 프로세스가 파일 사용 중 해결 절차
업데이트에 필요한 파일이 다른 프로세스에서 사용되고 있습니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
- 다른 설치와 검사를 끝내고 PC를 재부팅한 뒤 업데이트만 실행하세요.
- 계속 실패하면 클린 부팅으로 타사 서비스 충돌을 비교하고 시험 후 정상 시작 설정을 복원하세요.
확인 포인트: 다른 작업을 종료한 상태에서 같은 KB가 설치되는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
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공식 참고 문서
내용 검토일: 2026-10-07