1. 발생 조건 확인
Windows 재설치 후 알 수 없는 장치가 남습니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 장치 속성의 하드웨어 ID와 PC 모델을 확인하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
Code 28 장치 드라이버 미설치
오류 의미
장치에 필요한 드라이버가 설치되지 않았습니다.
자주 발생하는 상황
Windows 재설치 후 알 수 없는 장치가 남습니다.
가장 먼저 확인할 것
장치 속성의 하드웨어 ID와 PC 모델을 확인하세요.
주요 원인
- 필수 드라이버 누락
- 칩셋 드라이버 미설치
- 장치 식별 실패
단계별 해결 방법
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
2. 장치 드라이버 미설치 해결 절차
장치에 필요한 드라이버가 설치되지 않았습니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
- PC 제조사의 모델별 칩셋·장치 드라이버를 설치하세요.
- 별도 장치는 하드웨어 ID에 맞는 공식 공급업체 드라이버를 사용하세요.
확인 포인트: 알 수 없는 장치가 정확한 이름으로 바뀌는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
관련 PC FIX 문제
USB 장치가 인식되지 않는 문제
USB 장치가 인식되지 않는 문제 해결에서는 원인을 한 번에 하나씩 배제하는 과정이 중요합니다. “USB 인식 안됨” 증상을 기준으로 포트·케이블 문제, USB 드라이버를 확인한 뒤 다음 단계를 진행하세요. 장치, 케이블, USB 포트를 교차 테스트한 뒤 전원 관리와 드라이버 문제를 확인하세요.
컴퓨터 화면이 갑자기 검은색으로 변하는 문제
“화면 갑자기 검게 변함” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 그래픽 드라이버 중단, 디스플레이 출력 변경 등이 있습니다. Windows가 동작하는지 먼저 확인하고 출력 모드와 그래픽 드라이버를 순서대로 점검하세요.
공식 참고 문서
내용 검토일: 2026-10-07