1. 발생 조건 확인
Wi-Fi에는 연결됐지만 웹페이지가 열리지 않습니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
- 다른 기기도 인터넷에 연결되지 않는지 확인하세요.
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
DNS 진단 과정에서 인터넷 연결을 사용할 수 없는 상태로 판단됐습니다.
Wi-Fi에는 연결됐지만 웹페이지가 열리지 않습니다.
다른 기기도 인터넷에 연결되지 않는지 확인하세요.
위에서부터 확인하고 해결되면 다음 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
Wi-Fi에는 연결됐지만 웹페이지가 열리지 않습니다.
난이도 쉬움 · 예상 시간 5분
확인 포인트: 오류 코드와 발생 시점, 최근 변경 내용을 함께 기록하세요.
DNS 진단 과정에서 인터넷 연결을 사용할 수 없는 상태로 판단됐습니다.
난이도 보통 · 예상 시간 10~30분
확인 포인트: 같은 Wi-Fi의 다른 기기와 PC의 동작을 비교하세요.
컴퓨터 인터넷 연결이 갑자기 안 되는 문제 해결에서는 원인을 한 번에 하나씩 배제하는 과정이 중요합니다. “인터넷 안됨” 증상을 기준으로 공유기·모뎀 또는 ISP 문제, 네트워크 어댑터·IP·DNS 설정를 확인한 뒤 다음 단계를 진행하세요. 다른 기기와 유선 연결로 비교해 PC, 공유기, ISP 중 어느 구간에서 문제가 생기는지 좁히세요.
인터넷 문제 중 “와이파이 연결됨 인터넷 없음” 증상은 공유기 인터넷 회선, DHCP·DNS 문제와 관련될 수 있습니다. 무선 어댑터 상태와 저장된 프로필, 공유기·신호 품질, 드라이버를 차례로 점검하세요.
내용 검토일: 2026-10-07