1. 発生条件の確認
Wi-Fiには接続されていますが、Webページは開かれません。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
- 他のデバイスもインターネットに接続できないか確認してください。
確認ポイント: エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
DNS診断の過程でインターネット接続が利用できない状態と判断されました。
Wi-Fiには接続されていますが、Webページは開かれません。
他のデバイスもインターネットに接続できないか確認してください。
上記から確認して解決したら、次のステップを進める必要はありません。
Wi-Fiには接続されていますが、Webページは開かれません。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
確認ポイント: エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
DNS診断の過程でインターネット接続が利用できない状態と判断されました。
難易度 普通 ・予想時間 10~30分
確認ポイント: 同じWi-Fiの他のデバイスとPCの動作を比較してください。
コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
インターネットの問題のうち、「Wi-Fi接続されているインターネットなし」の症状は、ルーターのインターネット回線、DHCP、DNSの問題に関連する可能性があります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。
内容レビュー日: 2026-10-07