1. 発生条件の確認
アップデートの確認または機能のインストールはすぐに失敗します。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
- services.mscで、Windows Updateサービスが無効になっていないか確認してください。
確認ポイント： エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
0x80070422 必要なサービスを無効にする
エラーの意味
必要なサービスが無効になり、操作を開始できませんでした。
頻繁に発生する状況
アップデートの確認または機能のインストールはすぐに失敗します。
最初に確認する
services.mscで、Windows Updateサービスが無効になっていないか確認してください。
主な原因
- アップデートサービスの無効化
- オプティマイザーの設定変更
- 組織サービスポリシー
段階的な解決策
上記から確認して解決したら、次のステップを進める必要はありません。
2. 必要なサービスの無効化の解決手順
必要なサービスが無効になり、操作を開始できませんでした。
難易度 普通 ・予想時間 10～30分
- パーソナルPCから直接サービスをオフにした場合は、元の設定に復元してWindows Updateのトラブルシューティングを実行してください。
- 組織が管理するPCは、サービスポリシーをランダムに変更せず、管理者に確認してください。
確認ポイント： [アップデートの確認]をもう一度クリックしてダウンロードが開始されることを確認します。
よくある質問
関連PC FIXの問題
コンピュータが突然遅くなった問題
「コンピュータが遅くなる」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変更するよりもバックグラウンドプロセスが過剰になり、記憶領域の不足から範囲を狭めるほうが良いでしょう。タスクマネージャでCPU・メモリ・ディスクボトルネックをまず探し、スタートプログラム・保存スペース・温度を確認してください。
コンピュータの電源が入ってもWindowsで起動しない問題
起動の問題のうち、「電源が入って起動しない」の症状は、起動ファイルの破損、ストレージの問題に関連する可能性があります。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
公式参考資料
内容レビュー日： 2026-10-07