Windows

Windows Updateのインストールが失敗する問題

現在の症状が「Windowsのアップデートに失敗しました」に近い場合は、ストレージの不足、アップデートコンポーネントが破損しているかどうかを最初に確認してください。再起動とストレージスペースから確認してから、アップデートコンポーネントとシステムファイルの回復に進んでください。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • Windowsのアップデートに失敗しました
  • アップデートエラー
  • インストール失敗
  • 0x800エラー

主な原因

  • ストレージスペース不足
  • アップデートコンポーネントの破損
  • ドライバまたはセキュリティプログラムの競合

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

再起動後のストレージ容量の確認

アップデートには一時ファイルとインストールスペースが必要で、再起動待機状態のために停止することがあります。

難易度 簡単 時間 10~20分 コスト 0ウォン
  1. 1PCを一度再起動します。
  2. 2設定→システム→ストレージでシステムドライブの空き容量を確認します。
  3. 3スペースが足りない場合は、一時ファイルと不要なアプリをクリーンアップします。

確認ポイント

この手順の後、「ウィンドウの更新に失敗しました」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、記憶領域の不足の可能性も次のステップで一緒にチェックされます。

2

Windows Updateのトラブルシューティングを実行する

アップデートサービスとコンポーネントの一般的なエラーを自動的に確認できます。

難易度 簡単 時間 10~20分 コスト 0ウォン
  1. 1ヘルプ/Get HelpまたはWindowsのトラブルシューティング機能を開きます。
  2. 2Windows Update関連のトラブルシューティングを実行します。
  3. 3推奨処置を適用して再起動します。
3

インターネット・VPN・セキュリティプログラムの状態を確認する

アップデートサーバーへの接続やインストールファイルのチェックに干渉する要因を排除します。

難易度 普通 時間 10~20分 コスト 0ウォン
  1. 1安定したインターネット接続を使用してください。
  2. 2VPN・プロキシをしばらくオフにしてもう一度やり直してください。
  3. 3サードパーティのセキュリティプログラムがクラッシュする可能性を確認してください。
4

Windowsシステムファイルを確認する

破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。

難易度 普通 時間 15~40分 コスト 0ウォン
  1. 1ターミナルまたはコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
  2. 2DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。
  3. 3完了後、sfc /scannowを実行します。
  4. 4テストが完了したら、PCを再起動します。
5

問題の更新を削除または修復オプションを使用する

特定のアップデート直後に起動・パフォーマンスの問題が生じた場合は、アップデートを元に戻すことができます。

難易度 普通 時間 15~40分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→Windowsアップデート→アップデート履歴を確認します。
  2. 2問題が発生したアップデートが明確である場合は、削除可能かどうかを確認してください。
  3. 3起動できない場合は、WinREのアップデートアンインストール・システム復元を使用します。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

Windows

アップデート後に元に戻して再起動を繰り返す問題

「アップデートのキャンセルを繰り返す」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に入れ替えるよりも互換性のないドライバ、アップデートのインストール失敗から範囲を狭める方が良いでしょう。再起動とストレージスペースから確認してから、アップデートコンポーネントとシステムファイルの回復に進んでください。

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Windows

Windows Updateが特定のパーセントで停止する問題

このガイドは、「アップデートのゼロ停止」の状況で、ネットワーク遅延、アップデートキャッシュの問題を安全な順序で区切るように設定しました。再起動とストレージスペースから確認してから、アップデートコンポーネントとシステムファイルの回復に進んでください。

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CRITICAL_PROCESS_DIEDブルースクリーンの問題

Windowsの問題のうち、「critical process died」の症状は、システムファイルの破損、ストレージエラーと関連がある場合があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

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Windows

プログラムのインストールまたはアンインストールが失敗する問題

「プログラムをインストールしない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に置き換えるよりも不完全なインストール情報、Windowsインストーラ、または権限の問題から絞り込むことをお勧めします。アプリの自己修復・再インストールとWindowsシステムの問題を区別して不要な初期化を避けてください。

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他の症状も見つけてください

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