Windowsの問題のうち、「critical process died」の症状は、システムファイルの破損、ストレージエラーと関連がある場合があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
ストップコードは、ドライバー、メモリー、ストレージ、GPUなどの原因を絞り込む重要な手がかりです。
確認ポイント
このステップの後、「critical process died」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がない場合は、システムファイルの破損の可能性も次の手順で一緒に確認してください。
ブルースクリーンの直前に変更された要素が原因であることがよくあります。
セーフモードは最小限のドライバとサービスのみをロードするため、原因を絞り込むのに役立ちます。
確認ポイント
セーフモードでは正常ならサードパーティドライバー・サービス・スタートプログラムをまず疑います。
メモリとシステムドライブのエラーは、さまざまなストップコードを作成することができます。
破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。
WHEA、メモリ、電源状態エラーは、不安定なオーバークロックや古いBIOSに関連する可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
Windowsの問題のうち、「ブルースクリーン」の症状は、ドライバーまたはハードウェアのエラー、メモリー・ストレージの問題に関連する可能性があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
“memory management bsod” 症状が見られる場合 原因候補には RAM エラーまたは不安定、ドライバメモリの破損などがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
現在の症状が「inaccessible boot device」に近い場合は、ストレージコントローラドライバまたはモード変更、ブートドライブのエラーを確認してください。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
“system service exception” 症状が見られる場合 原因候補には、グラフィック・セキュリティ・システムドライバエラー、破損したシステムファイルなどがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
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