Windows

MEMORY_MANAGEMENTブルースクリーンの問題

“memory management bsod” 症状が見られる場合 原因候補には RAM エラーまたは不安定、ドライバメモリの破損などがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • memory management bsod
  • メモリ管理ブルースクリーン
  • 0x1a

主な原因

  • RAMエラーまたは不安定
  • ドライバメモリの破損
  • システムファイルの問題

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

停止コードと発生状況を記録する

ストップコードは、ドライバー、メモリー、ストレージ、GPUなどの原因を絞り込む重要な手がかりです。

難易度 簡単 時間 5分 コスト 0ウォン
  1. 1画面に表示される停止コードと「What failed」項目を写真として残します。
  2. 2ゲーム・ブート・節電などいつ発生するか記録します。
  3. 3常に同じコードであることを確認してください。

確認ポイント

この手順の後、「memory management bsod」症状が軽減または消えていることを確認してください。変更がない場合は、RAMエラーまたは不安定性の可能性も次のステップで一緒に確認してください。

2

最近追加したハードウェア・ドライバ・プログラムを元に戻す

ブルースクリーンの直前に変更された要素が原因であることがよくあります。

難易度 普通 時間 15~30分 コスト 0ウォン
  1. 1最近インストールしたハードウェアがある場合は、取り外して比較します。
  2. 2最近更新したドライバをロールバックするか、製造元の安定版に再インストールします。
  3. 3問題の直前にインストールしたシステムユーティリティも確認してください。
3

セーフモードで同じ症状を確認する

セーフモードは最小限のドライバとサービスのみをロードするため、原因を絞り込むのに役立ちます。

難易度 普通 時間 10~20分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→システム→回復→高度な起動に入ります。
  2. 2再起動後のトラブルシューティング→詳細オプション→スタート設定→再起動を選択します。
  3. 3セーフモードで問題が再現されていることを確認してください。

確認ポイント

セーフモードでは正常ならサードパーティドライバー・サービス・スタートプログラムをまず疑います。

4

RAMとストレージデバイスを診断する

メモリとシステムドライブのエラーは、さまざまなストップコードを作成することができます。

難易度 普通 時間 30~120分 コスト 0ウォン
  1. 1Windowsメモリ診断または信頼できるメモリチェックを実行します。
  2. 2システムドライブのSMARTステータスと製造元の診断を確認します。
  3. 3エラーが発生した場合は、重要なファイルからバックアップしてください。
5

Windowsシステムファイルを確認する

破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。

難易度 普通 時間 15~40分 コスト 0ウォン
  1. 1ターミナルまたはコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
  2. 2DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。
  3. 3完了後、sfc /scannowを実行します。
  4. 4テストが完了したら、PCを再起動します。
6

BIOSのデフォルト値とファームウェアアップデートを確認する

WHEA、メモリ、電源状態エラーは、不安定なオーバークロックや古いBIOSに関連する可能性があります。

難易度 上級 時間 20~40分 コスト 0ウォン
  1. 1オーバークロック・アンダーボルト・XMP/EXPOを一時的にデフォルト値にしておきます。
  2. 2マザーボード/ノートブックメーカーで安定したBIOSとチップセットドライバを確認してください。
  3. 3BIOSアップデート中は絶対に電源を切らないでください。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

Windows

Windowsブルースクリーンが引き続き発生する問題

Windowsの問題のうち、「ブルースクリーン」の症状は、ドライバーまたはハードウェアのエラー、メモリー・ストレージの問題に関連する可能性があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

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CRITICAL_PROCESS_DIEDブルースクリーンの問題

Windowsの問題のうち、「critical process died」の症状は、システムファイルの破損、ストレージエラーと関連がある場合があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

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Windows

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONブルースクリーンの問題

“system service exception” 症状が見られる場合 原因候補には、グラフィック・セキュリティ・システムドライバエラー、破損したシステムファイルなどがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

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Windows

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALブルースクリーンの問題

現在の症状が「irql not less or equal」に近い場合は、誤ったドライバのメモリアクセス、RAMが不安定かどうかを最初に確認してください。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。

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他の症状も見つけてください

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