“system service exception” 症状が見られる場合 原因候補には、グラフィック・セキュリティ・システムドライバエラー、破損したシステムファイルなどがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
ストップコードは、ドライバー、メモリー、ストレージ、GPUなどの原因を絞り込む重要な手がかりです。
確認ポイント
このステップの後、「システムサービスの例外」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がない場合は、グラフィック、セキュリティ、システムドライバのエラーの可能性も次のステップで一緒に確認してください。
ブルースクリーンの直前に変更された要素が原因であることがよくあります。
セーフモードは最小限のドライバとサービスのみをロードするため、原因を絞り込むのに役立ちます。
確認ポイント
セーフモードでは正常ならサードパーティドライバー・サービス・スタートプログラムをまず疑います。
メモリとシステムドライブのエラーは、さまざまなストップコードを作成することができます。
破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。
WHEA、メモリ、電源状態エラーは、不安定なオーバークロックや古いBIOSに関連する可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
“memory management bsod” 症状が見られる場合 原因候補には RAM エラーまたは不安定、ドライバメモリの破損などがあります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
現在の症状が「irql not less or equal」に近い場合は、誤ったドライバのメモリアクセス、RAMが不安定かどうかを最初に確認してください。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
Windowsの問題のうち、「critical process died」の症状は、システムファイルの破損、ストレージエラーと関連がある場合があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
Windowsの問題のうち、「ブルースクリーン」の症状は、ドライバーまたはハードウェアのエラー、メモリー・ストレージの問題に関連する可能性があります。停止コードと発生時点を記録した後、最近の変更、RAM・保存装置、システムファイル順に原因を絞り込んでください。
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