Windows

CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린 문제

Windows 문제 중 “critical process died” 증상은 시스템 파일 손상, 스토리지 오류와 관련될 수 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.

해결 순서
가장 간단하고 비용이 적게 드는 방법부터 정리되어 있습니다. 위쪽 해결 방법부터 하나씩 확인하세요.

이런 증상이 있나요?

  • critical process died
  • 중요 프로세스 종료
  • 0xef

주요 원인

  • 시스템 파일 손상
  • 스토리지 오류
  • 드라이버 또는 보안 소프트웨어 충돌

해결 방법

위에서부터 차례대로 확인하세요. 문제가 해결되었다면 다음 단계는 진행할 필요가 없습니다.

1

중지 코드와 발생 상황 기록하기

중지 코드는 드라이버·메모리·스토리지·GPU 등 원인을 좁히는 핵심 단서입니다.

난이도 쉬움시간 5분비용 0원
  1. 1화면에 표시되는 중지 코드와 'What failed' 항목을 사진으로 남깁니다.
  2. 2게임·부팅·절전 등 언제 발생하는지 기록합니다.
  3. 3항상 같은 코드인지 확인합니다.

확인 포인트

이 단계 후 “critical process died” 증상이 줄거나 사라지는지 확인하세요. 변화가 없다면 시스템 파일 손상 가능성도 다음 단계에서 함께 확인합니다.

2

최근 추가한 하드웨어·드라이버·프로그램 되돌리기

블루스크린 직전 변경된 요소가 원인인 경우가 많습니다.

난이도 보통시간 15~30분비용 0원
  1. 1최근 설치한 하드웨어가 있다면 분리해 비교합니다.
  2. 2최근 업데이트한 드라이버를 롤백하거나 제조사 안정 버전으로 재설치합니다.
  3. 3문제 직전에 설치한 시스템 유틸리티도 확인합니다.
3

안전 모드에서 같은 증상 확인하기

안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하므로 원인 범위를 좁히는 데 유용합니다.

난이도 보통시간 10~20분비용 0원
  1. 1설정 → 시스템 → 복구 → 고급 시작으로 들어갑니다.
  2. 2다시 시작 후 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작을 선택합니다.
  3. 3안전 모드에서 문제가 재현되는지 확인합니다.

확인 포인트

안전 모드에서는 정상이라면 서드파티 드라이버·서비스·시작 프로그램을 우선 의심합니다.

4

RAM과 저장장치 진단하기

메모리와 시스템 드라이브 오류는 다양한 중지 코드를 만들 수 있습니다.

난이도 보통시간 30~120분비용 0원
  1. 1Windows 메모리 진단 또는 신뢰할 수 있는 메모리 검사를 실행합니다.
  2. 2시스템 드라이브 SMART 상태와 제조사 진단을 확인합니다.
  3. 3오류가 나오면 중요한 파일부터 백업합니다.
5

Windows 시스템 파일 검사하기

손상된 시스템 파일은 부팅·탐색기·앱·업데이트 문제를 만들 수 있습니다.

난이도 보통시간 15~40분비용 0원
  1. 1터미널 또는 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.
  2. 2DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 를 실행합니다.
  3. 3완료 후 sfc /scannow 를 실행합니다.
  4. 4검사가 끝나면 PC를 다시 시작합니다.
6

BIOS 기본값과 펌웨어 업데이트 검토하기

WHEA·메모리·전원 상태 오류는 불안정한 오버클럭이나 오래된 BIOS와 관련될 수 있습니다.

난이도 어려움시간 20~40분비용 0원
  1. 1오버클럭·언더볼트·XMP/EXPO를 임시로 기본값에 둡니다.
  2. 2메인보드/노트북 제조사에서 안정 BIOS와 칩셋 드라이버를 확인합니다.
  3. 3BIOS 업데이트 중에는 절대 전원을 끄지 않습니다.

자주 묻는 질문

이 문제와 관련해 자주 확인하는 내용을 정리했습니다.

관련 문제

증상이 정확히 일치하지 않는다면 아래 문제도 확인해 보세요.

Windows

Windows 블루스크린이 계속 발생하는 문제

Windows 문제 중 “블루스크린” 증상은 드라이버 또는 하드웨어 오류, 메모리·저장장치 문제와 관련될 수 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.

해결 방법 보기 →
Windows

MEMORY_MANAGEMENT 블루스크린 문제

“memory management bsod” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 RAM 오류 또는 불안정, 드라이버 메모리 손상 등이 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.

해결 방법 보기 →
Windows

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 블루스크린 문제

현재 증상이 “inaccessible boot device”에 가깝다면 스토리지 컨트롤러 드라이버 또는 모드 변경, 부팅 드라이브 오류 여부를 먼저 살펴보세요. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.

해결 방법 보기 →
Windows

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 블루스크린 문제

“system service exception” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 그래픽·보안·시스템 드라이버 오류, 손상된 시스템 파일 등이 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.

해결 방법 보기 →

다른 증상도 찾아보세요

PC FIX 검색창에 현재 보이는 증상을 그대로 입력하면 관련 문제를 찾아드립니다.

다른 문제 검색하기 →