Windows 문제 중 “블루스크린” 증상은 드라이버 또는 하드웨어 오류, 메모리·저장장치 문제와 관련될 수 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.
해결 순서
가장 간단하고 비용이 적게 드는 방법부터 정리되어 있습니다. 위쪽 해결 방법부터 하나씩 확인하세요.
위에서부터 차례대로 확인하세요. 문제가 해결되었다면 다음 단계는 진행할 필요가 없습니다.
중지 코드는 드라이버·메모리·스토리지·GPU 등 원인을 좁히는 핵심 단서입니다.
확인 포인트
이 단계 후 “블루스크린” 증상이 줄거나 사라지는지 확인하세요. 변화가 없다면 드라이버 또는 하드웨어 오류 가능성도 다음 단계에서 함께 확인합니다.
블루스크린 직전 변경된 요소가 원인인 경우가 많습니다.
안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하므로 원인 범위를 좁히는 데 유용합니다.
확인 포인트
안전 모드에서는 정상이라면 서드파티 드라이버·서비스·시작 프로그램을 우선 의심합니다.
메모리와 시스템 드라이브 오류는 다양한 중지 코드를 만들 수 있습니다.
손상된 시스템 파일은 부팅·탐색기·앱·업데이트 문제를 만들 수 있습니다.
WHEA·메모리·전원 상태 오류는 불안정한 오버클럭이나 오래된 BIOS와 관련될 수 있습니다.
이 문제와 관련해 자주 확인하는 내용을 정리했습니다.
증상이 정확히 일치하지 않는다면 아래 문제도 확인해 보세요.
Windows 문제 중 “critical process died” 증상은 시스템 파일 손상, 스토리지 오류와 관련될 수 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.
“memory management bsod” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 RAM 오류 또는 불안정, 드라이버 메모리 손상 등이 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.
“system service exception” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 그래픽·보안·시스템 드라이버 오류, 손상된 시스템 파일 등이 있습니다. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.
현재 증상이 “inaccessible boot device”에 가깝다면 스토리지 컨트롤러 드라이버 또는 모드 변경, 부팅 드라이브 오류 여부를 먼저 살펴보세요. 중지 코드와 발생 시점을 기록한 뒤 최근 변경, RAM·저장장치, 시스템 파일 순으로 원인을 좁히세요.
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