1. 発生条件の確認
インストールが進み、キャンセルまたはロールバックされます。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
- インストールログの失敗直前の手順とすでにインストールされているバージョンを確認してください。
確認ポイント: エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
Windowsインストーラがインストール操作を完了できませんでした。
インストールが進み、キャンセルまたはロールバックされます。
インストールログの失敗直前の手順とすでにインストールされているバージョンを確認してください。
上記から確認して解決したら、次のステップを進める必要はありません。
インストールが進み、キャンセルまたはロールバックされます。
難易度 簡単 ・予想時間 5分
確認ポイント: エラーコードと発生した時点、最近の変更を一緒に記録してください。
Windowsインストーラがインストール操作を完了できませんでした。
難易度 普通 ・予想時間 10~30分
確認ポイント: インストール完了マークとプログラムの実行を一緒に確認してください。
「ゲームのクラッシュ」の症状が見られる場合、原因候補にはゲームファイルやドライバの問題、オーバーレイ・バックグラウンドアプリのクラッシュなどがあります。エラーメッセージ、ゲームファイル、グラフィックドライバ、オーバーレイ、ハードウェアの信頼性を順番に確認してください。
「コンピュータが遅くなる」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変更するよりもバックグラウンドプロセスが過剰になり、記憶領域の不足から範囲を狭めるほうが良いでしょう。タスクマネージャでCPU・メモリ・ディスクボトルネックをまず探し、スタートプログラム・保存スペース・温度を確認してください。
内容レビュー日: 2026-10-07