「アップデート後にインターネットがない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に入れ替えるよりも更新されたネットワークドライバ、TCP/IP設定の変化から範囲を狭める方が良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
PC自体の問題なのか、ルーター・ISPの問題なのか一番最初に区別します。
確認ポイント
このステップの後、「アップデート後にインターネットがない」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がなければ、更新されたネットワークドライバの可能性も次のステップで一緒にチェックされます。
DHCP・NAT・アダプタの一時的な状態を初期化できます。
TCP/IP または DNS キャッシュの問題を解決できます。
古いまたは破損したネットワークドライバが症状を引き起こす可能性があります。
仮想アダプタまたはフィルタドライバがインターネットパスを妨げる可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
「VPN後にインターネットダメージ」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるより、仮想アダプター・DNS・ルーティング設定、キルスイッチから範囲を狭めるほうが良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
現在の症状が「プロキシのためにインターネットにアクセスできない」に近い場合は、手動プロキシ設定、マルウェア、または会社の方針を最初に確認してください。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
Windowsネットワーク共有フォルダにアクセスできないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「共有フォルダにアクセスできない」症状に基づいてネットワークプロファイル・資格証明、SMB設定を確認してから、次のステップに進んでください。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
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