Windows

タスクバーまたはスタートメニューがフリーズする問題

このガイドでは、「タスクバーをクリックしない」状況で、Explorer、Shellプロセスの問題、システムアプリ、またはファイルの破損項目を安全な順序で区切るように設定しました。 Explorerとスタートアッププログラム、システムファイル、ユーザープロファイルを順番に確認することで、Windowsシェルの問題を区別するのは簡単です。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • タスクバーをクリックしない
  • スタートメニュー
  • Windowsキーを食べない

主な原因

  • Explorer・Shellプロセスの問題
  • システムアプリまたはファイルの破損

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

Windows Explorerを再起動する

タスクバー、スタートメニュー、エクスプローラーの問題は、Explorerプロセスの再起動から回復することができます。

難易度 簡単 時間 3分 コスト 0ウォン
  1. 1Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャを開きます。
  2. 2Windows Explorerを見つけて、再起動を選択します。
  3. 3リストにない場合は、新しいジョブの実行でexplorer.exeを実行します。

確認ポイント

このステップの後、「タスクバーをクリックしない」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がない場合は、Explorer・Shellプロセスの問題の可能性も次のステップでまとめて確認します。

2

PCを完全に再起動する

一時的なドライバ・サービスエラーは再起動だけで復旧されることが多いです。

難易度 簡単 時間 2~5分 コスト 0ウォン
  1. 1作業中のファイルを保存します。
  2. 2スタートメニューから、電源→再起動を選択します。
  3. 3再起動後に同じ症状が再発することを確認してください。

確認ポイント

再起動直後に正常であれば、一時的なソフトウェアエラーだった可能性が高いです。

3

Windowsアップデートを確認する

オペレーティングシステムと基本ドライバの既知のエラーがアップデートで修正されることがあります。

難易度 簡単 時間 10~30分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→Windowsのアップデートを開きます。
  2. 2[更新の確認]をクリックして保留中の更新をインストールします。
  3. 3インストールが完了したら、PCを再起動します。
4

Windowsシステムファイルを確認する

破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。

難易度 普通 時間 15~40分 コスト 0ウォン
  1. 1ターミナルまたはコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
  2. 2DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。
  3. 3完了後、sfc /scannowを実行します。
  4. 4テストが完了したら、PCを再起動します。
5

クリーンブートまたは新しいユーザーアカウントで比較する

シェル拡張・起動サービス・破損したユーザープロファイルを区別できます。

難易度 普通 時間 20~40分 コスト 0ウォン
  1. 1不要な起動プログラムをオフにして再起動します。
  2. 2可能であれば、新しいローカルユーザーアカウントで同じ症状を確認してください。
  3. 3新しいアカウントでは、正常なら既存のプロファイル・シェル拡張をチェックします。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

Windows

ファイルエクスプローラが開かない問題

Windowsの問題のうち、「ファイルエクスプローラの開放」の症状は、Explorerプロセスのエラー、アップデート、拡張プログラムの競合に関連する可能性があります。 Explorerとスタートアッププログラム、システムファイル、ユーザープロファイルを順番に確認することで、Windowsシェルの問題を区別するのは簡単です。

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Windows

Windows設定アプリが開かない問題

現在の症状が「設定を開いていない」に近い場合は、システムアプリの破損、Shell設定の問題があるかどうかを最初に確認してください。 Explorerとスタートアッププログラム、システムファイル、ユーザープロファイルを順番に確認することで、Windowsシェルの問題を区別するのは簡単です。

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Windows

Windows検索ボックスが機能しない問題

現在の症状が「Windows Search Not」に近い場合は、Windows Searchサービス・インデックスの問題、Shellエラーかどうかをまず調べてください。 Explorerとスタートアッププログラム、システムファイル、ユーザープロファイルを順番に確認することで、Windowsシェルの問題を区別するのは簡単です。

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Windows

ファイルエクスプローラが頻繁に応答しなくなる問題

「ファイルエクスプローラの応答がない」症状が表示された場合、原因候補には破損したファイルやサムネイル、ネットワークパスの遅延などがあります。 Explorerとスタートアッププログラム、システムファイル、ユーザープロファイルを順番に確認することで、Windowsシェルの問題を区別するのは簡単です。

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他の症状も見つけてください

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