이 가이드는 “블루투스 음질 나쁨” 상황에서 핸즈프리 마이크 프로필 사용, Codec·대역폭 제한 항목을 안전한 순서로 구분하도록 구성했습니다. 출력 장치 선택과 볼륨 믹서부터 드라이버·케이블·장치 자체 문제까지 순서대로 확인하세요.
해결 순서
가장 간단하고 비용이 적게 드는 방법부터 정리되어 있습니다. 위쪽 해결 방법부터 하나씩 확인하세요.
위에서부터 차례대로 확인하세요. 문제가 해결되었다면 다음 단계는 진행할 필요가 없습니다.
Windows가 HDMI·모니터·Bluetooth 등 다른 장치로 소리를 보내는 경우가 흔합니다.
확인 포인트
이 단계 후 “블루투스 음질 나쁨” 증상이 줄거나 사라지는지 확인하세요. 변화가 없다면 핸즈프리 마이크 프로필 사용 가능성도 다음 단계에서 함께 확인합니다.
물리 연결과 장치 프로필 문제를 먼저 배제합니다.
잘못된 기본 장치·서비스·드라이버 설정을 자동 점검할 수 있습니다.
오래되거나 손상된 오디오 드라이버가 증상을 만들 수 있습니다.
크랙클링·낮은 음량·앱별 문제는 향상 기능이나 샘플링 형식 충돌일 수 있습니다.
PC 출력 문제와 오디오 장치 자체 문제를 구분합니다.
이 문제와 관련해 자주 확인하는 내용을 정리했습니다.
증상이 정확히 일치하지 않는다면 아래 문제도 확인해 보세요.
“블루투스 연결됨 소리 없음” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 잘못된 출력 장치, 오디오 프로필 등이 있습니다. 출력 장치 선택과 볼륨 믹서부터 드라이버·케이블·장치 자체 문제까지 순서대로 확인하세요.
“게임 소리 끊김” 증상이 보이는 경우 원인 후보로는 오디오 장치 전환, 드라이버·샘플링 설정 등이 있습니다. 출력 장치 선택과 볼륨 믹서부터 드라이버·케이블·장치 자체 문제까지 순서대로 확인하세요.
Bluetooth 장치가 계속 연결 해제되는 문제 해결에서는 원인을 한 번에 하나씩 배제하는 과정이 중요합니다. “블루투스 자꾸 끊김” 증상을 기준으로 전원 절약, 드라이버를 확인한 뒤 다음 단계를 진행하세요. Bluetooth 전원 상태와 페어링 정보를 초기화한 뒤 드라이버·간섭·장치 자체 문제를 확인하세요.
“소리 안남”이 반복된다면 여러 설정을 한꺼번에 바꾸기보다 잘못된 출력 장치, 음소거·볼륨부터 범위를 좁히는 편이 좋습니다. 출력 장치 선택과 볼륨 믹서부터 드라이버·케이블·장치 자체 문제까지 순서대로 확인하세요.
PC FIX 검색창에 현재 보이는 증상을 그대로 입력하면 관련 문제를 찾아드립니다.
다른 문제 검색하기 →