1. 检查发生条件
删除驱动文件或安全隔离后设备无法工作。
难度 简单 · 预计时间 5分钟
- 检查安全程序的隔离历史记录和驱动程序安装历史记录。
检查点： 记录错误代码、发生时间以及最近的任何更改。
代码 39 无法加载驱动程序文件
错误含义
Windows 无法加载损坏或丢失的设备驱动程序。
经常发生的情况
删除驱动文件或安全隔离后设备无法工作。
首先要检查
检查安全程序的隔离历史记录和驱动程序安装历史记录。
主要原因
- 缺少驱动程序文件
- 包装损坏
- 安全软件隔离
分步解决方案
如果以上检查均已解决，则无需继续下一步。
2. 驱动程序文件无法加载故障排除步骤
Windows 无法加载损坏或丢失的设备驱动程序。
难度 中等 · 预计时间 10~30分钟
- 重新获取官方厂商包并修复安装驱动。
- 如果它发生在多个主设备上，请使用 DISM 和 SFC 检查系统文件。
检查点： 一起检查驱动程序文件加载和设备操作。
常见问题解答
相关 PC FIX 问题
官方参考文档
内容审核日期： 2026-10-07