1
重新检查电缆、端口和插槽
当无法识别存储设备时，排除连接问题的最快方法就是从它开始。
难度 中等 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
- 1外部设备使用不同的 USB 端口和电缆。
- 2关闭 SATA 设备并检查数据线和电源线是否已安装。
- 3对于 M.2 设备，请检查主板文档以了解支持的插槽和共享要求。
确认点
完成这些步骤后，查看“无驱动器号”症状是否减少或消失。如果没有变化，下一步检查是否有未分配的盘符。
存储设备
该磁盘可见，但没有驱动器号，因此它不会出现在资源管理器中。
If you are seeing the “No Drive Letter” symptom, possible causes include unassigned drive letter, volume mount setup issues, etc. Check the recognition location in BIOS and Disk Management and cross-test cables, ports, and slots.
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 没有驱动器盘符
- 仅在磁盘管理中可见
- 资源管理器驱动器不工作
主要原因
- 未分配驱动器盘符
- 卷安装设置问题
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
检查 BIOS 和磁盘管理中可见的位置
原因有所不同，具体取决于它是在 BIOS 中不可见还是仅在 Windows 中可见。
难度 中等 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1验证驱动器在 BIOS/UEFI 中是否可见。
- 2在 Windows 中，打开磁盘管理并检查磁盘是否可见。
- 3如果是新磁盘，请检查是否需要分区和驱动器号。
3
在另一个端口或另一台 PC 上进行交叉测试
这将帮助您确定问题是出在您的驱动器还是您的电脑上。
难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1将外部驱动器连接到另一台电脑。
- 2如果可能的话，比较使用不同插槽和电缆的内部驱动器。
- 3如果在其他环境下无法识别，则很可能是硬盘本身的问题。
4
更新或重新安装存储/芯片组驱动程序
过时或损坏的存储/芯片组驱动程序可能会导致该症状。
难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1在设备管理器中检查设备。
- 2检查您的 PC 或组件制造商的网站，获取适合您当前型号的存储/芯片组驱动程序。
- 3如果更新后立即出现问题，请考虑回滚到以前的稳定版本。
- 4安装驱动程序后，重新启动电脑。
5
如果您有现有数据，请勿对其进行初始化或格式化。
如果您在排除识别问题时重置或格式化，您的现有数据可能会面临风险。
难度 中等 时间 立即 成本 0 韩元
- 1如果磁盘已有数据，请勿立即单击“初始化”或“格式化”。
- 2如果您有需要恢复的数据，请尽量减少写入操作。
- 3如果您的数据很重要，请考虑专业恢复。
注意事项
如果需要保留驱动器上的现有数据，请在查明原因之前不要初始化或格式化。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
存储设备
SSD出现在BIOS中但不在Windows中
如果重复出现“Windows 无法识别 SSD”的情况，最好将其范围缩小到没有分区/驱动器号和存储驱动程序，而不是一次更改多个设置。检查 BIOS 和磁盘管理中的识别位置，并交叉测试电缆、端口和插槽。
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存储设备硬盘无法识别的问题
在对硬盘无法识别的问题进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“硬盘无法识别”的症状，检查SATA数据/电源线问题、端口或驱动器故障，然后继续下一步。检查 BIOS 和磁盘管理中的识别位置，并交叉测试电缆、端口和插槽。
查看解决方法 →
存储设备无法识别外部硬盘或外部 SSD 的问题
如果重复出现“无法识别外部硬盘驱动器”的情况，最好将其范围缩小到 USB 电缆/端口问题或电源不足，而不是一次更改多个设置。检查 BIOS 和磁盘管理中的识别位置，并交叉测试电缆、端口和插槽。
查看解决方法 →
存储设备BIOS 无法识别 SSD 或 NVMe
在存储设备问题中，“SSD BIOS 无法识别”症状可能与安装不良或插槽/共享通道限制有关。检查 BIOS 和磁盘管理中的识别位置，并交叉测试电缆、端口和插槽。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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