1
重新连接键盘并在不同端口上进行测试
首先排除连接/端口问题。
难度 简单 时间 3-5分钟 成本 0 韩元
- 1有线连接到另一个 USB 端口。
- 2对讲机检查电池和接收器连接。
- 3直接连接到您的 PC，而不是 USB 集线器。
确认点
完成这些步骤后，查看“键盘无法工作”症状是否减少或消失。如果没有变化，下一步检查USB/蓝牙连接的可能性。
外设
键盘根本无法输入的问题
在对根本没有键盘输入进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“键盘无法工作”的症状，检查USB/蓝牙连接和驱动程序，然后继续下一步。与其他端口和其他电脑进行比较，以区分键盘本身的问题和 Windows 输入设置和驱动程序的问题。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 键盘不工作
- 无按键输入
- USB 键盘无法使用
主要原因
- USB/蓝牙连接
- 驱动程序
- 键盘硬件
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
与屏幕键盘或其他键盘进行比较
区分是Windows输入问题还是物理键盘问题。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1检查屏幕键盘是否执行相同的输入。
- 2如果可能，请连接不同的键盘。
- 3如果另一个键盘正常，则怀疑现有的键盘硬件。
3
检查语言/重复输入/过滤键设置
某些击键错误可能是由于可访问性、语言或重复率设置造成的。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1检查设置 → 时间和语言 → 语言和区域。
- 2辅助功能 → 检查键盘中过滤键和粘滞键的状态。
- 3另请检查控制面板键盘重复率。
4
更新或重新安装键盘/HID 驱动程序
过时或损坏的键盘/HID 驱动程序可能会导致该症状。
难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1在设备管理器中检查设备。
- 2检查您的 PC 或组件制造商的网站，获取适合您当前型号的键盘/HID 驱动程序。
- 3如果更新后立即出现问题，请考虑回滚到以前的稳定版本。
- 4安装驱动程序后，重新启动电脑。
5
检查物理钥匙状态和污染
如果只有一个特定的按键出现故障或被按两次，则很有可能是开关/薄膜出现问题。
难度 中等 时间 10-20分钟 成本 维修/更换期间可能发生的情况
- 1关闭电源并检查按键之间是否有异物。
- 2如果有液体进入的历史，请停止使用并进行检查。
- 3如果相同的关键问题在另一台电脑上出现，请考虑维修或更换。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
外设
键盘部分按键无法输入的问题
如果反复出现“特定按键不起作用”的情况，最好将范围缩小到按键开关/薄膜问题、按键映射和语言设置，而不是一次更改多个设置。与其他端口和其他电脑进行比较，以区分键盘本身的问题和 Windows 输入设置和驱动程序的问题。
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外设按下键盘一次但输入两次的问题
如果重复“输入键盘两次”，最好缩小开关颤动和重复速度设置的范围，而不是一次更改多个设置。与其他端口和其他电脑进行比较，以区分键盘本身的问题和 Windows 输入设置和驱动程序的问题。
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外设鼠标根本不动
如果重复出现“鼠标不工作”的情况，最好将其范围缩小到 USB/蓝牙连接、传感器或电池，而不是一次更改多个设置。通过测试传感器、电池、无线连接和其他端口，将问题分为鼠标硬件和 PC 端。
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外设Windows 中无法识别游戏手柄
如果重复出现“无法识别游戏手柄 PC”的情况，最好将范围缩小到 USB/蓝牙连接和控制器驱动程序，而不是一次更改多个设置。检查有线/无线连接、游戏输入法、驱动程序，查找冲突原因。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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