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PC FIX
外设

这是USB 3.x设备，但传输速度很慢。

本指南旨在以安全顺序对“USB 3.0 速度慢”情况下的 USB 2.0 端口/电缆和集线器限制进行分类。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。

求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。

你有这些症状吗？

  • USB 3.0 速度慢
  • USB复制速度低
  • 外部 SSD USB 速度

主要原因

  • USB 2.0 端口/电缆
  • 枢纽限制
  • 存储设备缓存/文件特征

如何解决

请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。

1

拔下 USB 设备并将其直接连接到另一个端口

快速隔离设备本身与特定端口和集线器之间的问题。

难度 简单 时间 3-5分钟 成本 0 韩元
  1. 1如果您使用的是 USB 集线器，请将其取下并将其直接连接到您的电脑。
  2. 2连接到不同的 USB 端口。
  3. 3如果您的设备有可更换电缆，请使用不同的电缆。

确认点

完成这些步骤后，查看“USB 3.0 速度慢”症状是否减少或消失。如果没有变化，请在下一步中检查 USB 2.0 端口/电缆的可能性。

2

完全关闭您的电脑并重新打开

这可以重置暂时无响应的USB控制器状态。

难度 简单 时间 3分钟 成本 0 韩元
  1. 1关闭你的电脑。
  2. 2对于台式机，请短暂断开电源线；对于笔记本电脑，请拔下外围设备的插头。
  3. 330 秒到 1 分钟后再次打开。
3

在设备管理器中检查 USB 错误

您可以检查驱动程序/设备状态，例如代码 43/未知设备。

难度 中等 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
  1. 1打开设备管理器。
  2. 2检查通用串行总线控制器和有问题的设备。
  3. 3If there is a warning icon, remove the device and reboot or update the driver.
4

检查 USB 省电设置

由于省电政策，设备可能会在使用过程中关闭并重新连接。

难度 中等 时间 10分钟 成本 0 韩元
  1. 1检查电源选项中的 USB 选择性睡眠设置。
  2. 2在设备管理器中，尝试关闭 USB 集线器的电源计划以进行诊断。
5

更新或重新安装芯片组/USB 驱动程序

过时或损坏的芯片组/USB 驱动程序可能会导致该症状。

难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
  1. 1在设备管理器中检查设备。
  2. 2Check your PC or component manufacturer's site for chipset/USB drivers for your current model.
  3. 3如果更新后立即出现问题，请考虑回滚到以前的稳定版本。
  4. 4安装驱动程序后，重新启动电脑。
6

在另一台电脑上测试您的设备

如果相同的症状出现在另一台电脑上，则 USB 设备本身可能出现故障。

难度 中等 时间 10分钟 成本 0 韩元
  1. 1将您的设备连接到另一台电脑。
  2. 2如果症状相同，请考虑制造商诊断/固件/更换。

常见问题解答

我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。

相关问题

如果症状不完全匹配，请检查以下问题。

外设

USB 设备不断连接和断开

对不断连接和断开的 USB 设备进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“USB 不断断开”的症状，检查 USB 电源管理、集线器/电缆，然后继续下一步。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。

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外设

连接到 USB 集线器的设备不稳定。

如果重复出现“USB 集线器断开连接”的情况，最好将范围缩小到集线器电源不足和带宽/电缆限制，而不是一次更改多个设置。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。

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外设

USB设备无法识别的问题

在对无法识别 USB 设备进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“USB无法识别”的症状，检查端口/电缆问题和USB驱动程序，然后继续下一步。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。

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外设

仅某些 USB 端口无法使用

本指南旨在以安全顺序对端口物理损坏和前面板电缆主题进行分类，以应对“一个 USB 端口丢失”情况。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。

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还要寻找其他症状

如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。

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