「bitlocker回復キー」の症状が見られる場合、原因候補にはTPM・BIOS・セキュリティブート状態の変化、ファームウェアアップデートなどがあります。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
外部記憶装置またはUSBデバイスがPOSTまたは起動順序を妨げる可能性があります。
確認ポイント
この手順の後、「bitlocker回復キー」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、TPM・BIOS・セキュアブート状態変化の可能性も次のステップで一緒に確認します。
POSTステップの問題かWindowsステップの問題かを区別し、間違った起動順序を確認してください。
システムファイル、BCD、ブートレコードの問題は、スタートアップリカバリで自動的に修正される可能性があります。
セーフモードは最小限のドライバとサービスのみをロードするため、原因を絞り込むのに役立ちます。
確認ポイント
セーフモードでは正常ならサードパーティドライバー・サービス・スタートプログラムをまず疑います。
問題がアップデート、ドライバ、新しいプログラムのインストール直後に開始された場合、最近の変更が原因である可能性があります。
回復を繰り返しても失敗した場合は、メモリーまたはストレージ装置のエラーの可能性を確認する必要があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
「ブートビープ音」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるよりもメモリやグラフィックカードの認識に失敗したり、マザーボードのPOST診断エラーから範囲を絞ったほうが良いでしょう。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
マザーボードCPU・DRAM・VGA・BOOT LEDが点灯し続けるトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除する過程が重要です。 「CPU LEDが点灯」の症状に基づいて、部品の初期化に失敗、電源、または取り付け不良を確認してから、次の手順に進みます。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
起動の問題のうち、「電源が入って起動しない」の症状は、起動ファイルの破損、ストレージの問題に関連する可能性があります。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
「ロゴで停止」症状が表示された場合、原因候補にはUSBデバイスまたはストレージの初期化遅延、POSTの問題などがあります。 POST手順とWindowsの起動手順を区別してから、外部デバイス、起動設定、回復環境の順に確認してください。
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