「接続制限」の症状が発生した場合、考えられる原因には DHCP/ゲートウェイの問題、ルーター/ISP などが含まれます。他のデバイスや有線接続と比較して、問題が発生している場所 (PC、ルーター、または ISP) を絞り込みます。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
PC自体の問題なのか、ルーター・ISPの問題なのか一番最初に区別します。
確認ポイント
これらの手順を実行した後、「接続制限」の症状が軽減または消失するかどうかを確認します。変化がない場合は、次のステップで DHCP/ゲートウェイの問題の可能性を確認します。
DHCP・NAT・アダプタの一時的な状態を初期化できます。
TCP/IP または DNS キャッシュの問題を解決できます。
古いまたは破損したネットワークドライバが症状を引き起こす可能性があります。
仮想アダプタまたはフィルタドライバがインターネットパスを妨げる可能性があります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
「IP衝突」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変えるよりも固定IP冗長、DHCP範囲の問題から範囲を狭める方が良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
「ネットワークアダプタなし」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に置き換えるよりもドライバやチップセットの問題、BIOSの無効化から範囲を狭める方が良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
現在の症状が「プロキシのためにインターネットにアクセスできない」に近い場合は、手動プロキシ設定、マルウェア、または会社の方針を最初に確認してください。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。
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