インターネット

デバイスマネージャでネットワークアダプタが消える問題

「ネットワークアダプタなし」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に置き換えるよりもドライバやチップセットの問題、BIOSの無効化から範囲を狭める方が良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • ネットワークアダプタなし
  • Wi-Fi LANカードデバイス管理者なし
  • NICが消える

主な原因

  • ドライバまたはチップセットの問題
  • BIOSを無効にする
  • ハードウェアエラー

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

他の機器と同じネットワークで比較する

PC自体の問題なのか、ルーター・ISPの問題なのか一番最初に区別します。

難易度 簡単 時間 5分 コスト 0ウォン
  1. 1携帯電話や他のPCで同じインターネットを試してみてください。
  2. 2すべての機器ができない場合は、モデム・共有機・ISPを先に確認してください。
  3. 31台のPCしか問題ない場合は、次の手順に進みます。

確認ポイント

この手順の後、「ネットワークアダプタなし」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がない場合は、ドライバまたはチップセットの問題の可能性も次の手順で一緒に確認してください。

2

モデム・共有機とPCを再起動する

DHCP・NAT・アダプタの一時的な状態を初期化できます。

難易度 簡単 時間 5~10分 コスト 0ウォン
  1. 1PCを再起動します。
  2. 2ルーターとモデムの電源を30秒間オフにしてからもう一度入れます。
  3. 3接続が安定するまで待ちます。
3

IP・DNS状態の初期化

TCP/IP または DNS キャッシュの問題を解決できます。

難易度 普通 時間 10~15分 コスト 0ウォン
  1. 1管理者端末でnetsh winsock resetを実行します。
  2. 2netsh int ip reset、ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdnsの順に実行します。
  3. 3PCを再起動します。
4

ネットワークドライバの更新または再インストール

古いまたは破損したネットワークドライバが症状を引き起こす可能性があります。

難易度 普通 時間 10~30分 コスト 0ウォン
  1. 1デバイスマネージャでそのデバイスを確認します。
  2. 2PCまたは部品メーカーのサイトで、現在のモデル用のネットワークドライバを確認します。
  3. 3アップデート直後に問題が発生した場合は、以前の安定版へのロールバックも検討してください。
  4. 4ドライバのインストール後にPCを再起動します。
5

VPN・プロキシ・ファイアウォールとネットワーク初期化を確認する

仮想アダプタまたはフィルタドライバがインターネットパスを妨げる可能性があります。

難易度 普通 時間 15~30分 コスト 0ウォン
  1. 1VPN・プロキシをしばらくオフにして比較します。
  2. 2最近インストールしたネットワークセキュリティプログラムを確認してください。
  3. 3最後のステップとして、Windowsネットワークの初期化を検討します。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

インターネット

コンピュータのインターネット接続が突然できない問題

コンピュータのインターネット接続が突然発生しないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「インターネット不要」の症状に基づいてルーター、モデム、またはISPの問題、ネットワークアダプタ、IP、DNSの設定を確認してから、次の手順に進みます。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。

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インターネット

VPNの電源を入れたり切った後にインターネットができない問題

「VPN後にインターネットダメージ」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるより、仮想アダプター・DNS・ルーティング設定、キルスイッチから範囲を狭めるほうが良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。

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Windowsのアップデート後にインターネットができない問題

「アップデート後にインターネットがない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に入れ替えるよりも更新されたネットワークドライバ、TCP/IP設定の変化から範囲を狭める方が良いでしょう。他の機器と有線接続で比較して、PC、ルーター、ISPのどの区間で問題が発生するかを絞り込みます。

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インターネット

ネットワークに接続されているが、インターネットが制限されているか、インターネットが表示されない

「接続制限」の症状が発生した場合、考えられる原因には DHCP/ゲートウェイの問題、ルーター/ISP などが含まれます。他のデバイスや有線接続と比較して、問題が発生している場所 (PC、ルーター、または ISP) を絞り込みます。

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他の症状も見つけてください

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