インストールしたRAM容量の半分しか表示されないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「32GBなのに16GB」の症状を基準に、モジュール・スロットの接触問題、メモリ予約を確認してから、次のステップに進んでください。 XMP/EXPOのようなメモリ設定をデフォルト値に戻した後、診断とモジュール・スロット交差テストを進めてください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
メモリプロファイルは定格よりも高い速度を使用するため、システムの組み合わせによっては不安定になる可能性があります。
確認ポイント
この手順の後、「32GBですが16GB」の症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、モジュール・スロット接触問題の可能性も次のステップで一緒に確認します。
繰り返しのクラッシュ・ブルースクリーン・ファイル破損でRAMエラーを確認できます。
モジュールがあまり差し込まれていないか、スロットの接触が良くないと容量不足・POST失敗が生じることがあります。
不良モジュールと不良スロットを区別するのに役立ちます。
特に新しいCPU・DDR5の組み合わせはBIOSアップデートでメモリ互換性が改善されることもあります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
「RAMを認識しない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変更するよりも、RAMの装着不良、スロット、またはモジュールの問題から範囲を狭める方が良いでしょう。 XMP/EXPOのようなメモリ設定をデフォルト値に戻した後、診断とモジュール・スロット交差テストを進めてください。
RAMエラーのためにプログラムとWindowsがランダムにクラッシュする問題を解決するには、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「ランダムクラッシュ」の症状に基づいて不良RAMモジュールまたはスロット、XMP・EXPO不安定を確認した後、次の手順に進みます。 XMP/EXPOのようなメモリ設定をデフォルト値に戻した後、診断とモジュール・スロット交差テストを進めてください。
メモリの問題のうち、「RAMを交換して起動しない」の症状は、メモリトレーニング、取り付け不良に関連する可能性があります。 XMP/EXPOのようなメモリ設定をデフォルト値に戻した後、診断とモジュール・スロット交差テストを進めてください。
「XMPをオンにするとブートしない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるよりも、メモリコントローラの限界、BIOSの互換性から範囲を狭める方が良いでしょう。 XMP/EXPOのようなメモリ設定をデフォルト値に戻した後、診断とモジュール・スロット交差テストを進めてください。
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