USBデバイスが認識されないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「USB認識できない」症状に基づいてポート・ケーブルの問題、USBドライバを確認してから、次のステップに進んでください。デバイス、ケーブル、USBポートをクロステストした後、電源管理とドライバの問題を確認してください。
解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。
上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。
デバイス自体と特定のポート・ハブの問題を素早く区別します。
確認ポイント
この手順の後、「USB認識できない」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変化がなければ、ポート・ケーブルの問題の可能性も次のステップで一緒に確認します。
一時的に応答しなくなったUSBコントローラーの状態をリセットできます。
Code 43・不明なデバイスなどドライバ・デバイスの状態を確認できます。
省電力ポリシーのため、使用中にデバイスがオフになって再接続することがあります。
古いまたは破損したチップセット/ USBドライバが症状を引き起こす可能性があります。
他のPCでも同じ症状であれば、USBデバイス自体の故障の可能性が高くなります。
この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。
症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。
現在の症状が「USB code 43」に近い場合は、最初にデバイスのファームウェア、ドライバのエラー、ポートの電源、ケーブルの問題を確認してください。デバイス、ケーブル、USBポートをクロステストした後、電源管理とドライバの問題を確認してください。
USBデバイスが接続され続けているハングアップのトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「USBの途切れ」の症状に基づいてUSB電源管理、ハブ・ケーブルを確認してから、次の手順に進んでください。デバイス、ケーブル、USBポートをクロステストした後、電源管理とドライバの問題を確認してください。
「USBハブ切れ」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に変えるよりも、ハブ電力不足、帯域幅・ケーブル制限から範囲を狭めるほうが良いです。デバイス、ケーブル、USBポートをクロステストした後、電源管理とドライバの問題を確認してください。
このガイドは、「USBポートが1つでない」状況でポート物理損傷、フロントパネルケーブルの項目を安全な順序で区切るように構成しました。デバイス、ケーブル、USBポートをクロステストした後、電源管理とドライバの問題を確認してください。
画面に以下のコードが表示されている場合は、エラー別の確認手順を参照してください。
デバイスが起動要求を完了できませんでした。
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エラーコード · デバイスマネージャデバイスに必要なドライバがインストールされていません。
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エラーコード · デバイスマネージャWindowsがデバイスに必要なドライバを読み込めませんでした。
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エラーコード · デバイスマネージャデバイスまたはドライバが問題を報告し、Windowsがデバイスを停止しました。
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エラーコード · デバイスマネージャ以前にインストールされたデバイスは現在PCに接続されていません。
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エラーコード · デバイスマネージャWindowsがデバイスドライバのデジタル署名を確認できませんでした。
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