インターネット

Wi-Fi接続が何度も切れる

「Wi-Fiが途切れる」症状が見られる場合、原因候補としては省電力設定、ドライバ不安定などがあります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • Wi-Fiが途切れる
  • wifi disconnect
  • インターネット接続を解除する

主な原因

  • 省電力設定
  • ドライバの不安定
  • 信号干渉・共有器の問題

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

機内モードとWi-Fiの状態を確認する

ワイヤレス機能がオフになっているかアダプタが無効になっている場合は、まず除外します。

難易度 簡単 時間 2~5分 コスト 0ウォン
  1. 1クイック設定で機内モードがオフになっていることを確認してください。
  2. 2Wi-Fiをオフにしてからもう一度入れます。
  3. 3デバイスマネージャでワイヤレスアダプタが表示されていることを確認します。

確認ポイント

この段階の後、「Wi-Fiが途切れる」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がない場合は、省電力設定の可能性も次の手順で一緒に確認してください。

2

Wi-Fiを忘れて再接続する

保存したワイヤレスプロファイルやパスワード・セキュリティネゴシエーションの問題を初期化できます。

難易度 簡単 時間 3~5分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fi→既知のネットワーク管理を開きます。
  2. 2問題ネットワークを削除/忘れます。
  3. 3もう一度選択してパスワードを入力します。
3

モデムとルーターを再起動して他のデバイスと比較する

PCの問題か、ルーター・回線の問題なのかを切り離します。

難易度 簡単 時間 5~10分 コスト 0ウォン
  1. 1携帯電話など、他のデバイスで同じWi-Fiインターネットになることを確認してください。
  2. 2モデム・共有機の電源を30秒ほどオフにしてから再びオンにします。
  3. 3PCをルーターの近くでテストします。
4

Wi-Fiドライバと電源管理を確認する

ドライバ不安定と省電力設定は繰り返し切れ・アダプタ未応答を作ることができます。

難易度 普通 時間 15~30分 コスト 0ウォン
  1. 1PCメーカーで最新のWi-Fiドライバを確認してください。
  2. 2デバイスマネージャ→ワイヤレスアダプタのプロパティで、省電力オプションを確認します。
  3. 3アップデート後に問題が発生した場合は、以前のドライバのロールバックも考慮します。
5

ネットワーク初期化を最後のステップとして使用する

TCP/IP・Winsock・アダプタ設定 破損を初期状態に戻すことができます。

難易度 普通 時間 15~30分 コスト 0ウォン
  1. 1管理端末からipconfig /flushdns、netsh winsock resetなどを実行できます。
  2. 2それでもできない場合は、設定のネットワーク初期化を最後のステップとして考えます。
  3. 3VPN・仮想スイッチなどのネットワークプログラムは、リセット後に再構成が必要な場合があります。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

インターネット

Wi-Fiの速度だけが極端に遅い

Wi-Fiの速度が著しく遅いトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「Wi-Fi遅い」症状を基準に弱い信号・干渉、2.4GHzの混雑を確認した後、次のステップに進んでください。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。

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Wi-Fiは接続されていますが、インターネットにならない問題

インターネットの問題のうち、「Wi-Fi接続されているインターネットなし」の症状は、ルーターのインターネット回線、DHCP、DNSの問題に関連する可能性があります。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。

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特定のWi-Fiに接続できない問題

「Wi-Fi接続しない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に入れ替えるよりも保存されたプロファイルエラー、暗号化・セキュアモードの互換性から範囲を狭めるほうが良いでしょう。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。

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Wi-FiリストやWi-Fiボタン自体が見えない問題

Wi-FiリストやWi-Fiボタン自体が見えないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「Wi-Fiを見ない」症状に基づいてワイヤレスアダプタの無効化、ドライバ、またはハードウェアの問題を確認したら、次の手順に進みます。ワイヤレスアダプタの状態と保存されたプロファイル、ルータ、信号品質、ドライバを順番に確認してください。

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他の症状も見つけてください

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