1. 检查发生条件
访问 HTTPS 站点后立即出现安全连接错误。
难度 简单 · 预计时间 5分钟
- 检查站点地址/端口以及来自不同网络的连接。
检查点： 记录错误代码、发生时间以及最近的任何更改。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR TLS通讯协议错误
错误含义
与服务器协商安全连接的过程失败。
经常发生的情况
访问 HTTPS 站点后立即出现安全连接错误。
首先要检查
检查站点地址/端口以及来自不同网络的连接。
主要原因
- 服务器 TLS 配置
- 网络 TLS 检查
- HTTPS 端口无效
分步解决方案
如果以上检查均已解决，则无需继续下一步。
2. TLS通信协议错误解决流程
与服务器协商安全连接的过程失败。
难度 中等 · 预计时间 10~30分钟
- 更新您的浏览器并连接到提供 HTTPS 的正确地址。
- 如果故障仅发生在您的公司网络上，请联系您的管理员以设置安全 TLS 检查。
检查点： 验证是否在没有警告的情况下建立了安全连接。
常见问题解答
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官方参考文档
内容审核日期： 2026-10-07