1
检查触摸板快捷方式和设置
触摸板通常由笔记本电脑的功能键关闭。
难度 简单 时间 2-5分钟 成本 0 韩元
- 1在键盘上查找带有触摸板图标的功能键。
- 2设置 → 蓝牙和设备 → 确保触摸板已打开。
确认点
完成这些步骤后，查看“无触摸板”症状是否减少或消失。如果没有变化，请检查下一步是否有禁用触摸板的快捷方式。
外设
笔记本电脑触摸板不工作
如果您看到“触摸板不工作”的症状，可能的原因包括触摸板禁用快捷方式、驱动程序等。首先检查功能键和触摸板设置，并检查制造商的驱动程序和 BIOS 识别状态。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- 无触摸板
- 笔记本电脑鼠标垫不起作用
- 光标不动
主要原因
- 触摸板禁用快捷键
- 驱动程序
- BIOS 设置
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
断开外接鼠标并再次检查
连接外部鼠标时，某些笔记本电脑会自动禁用触摸板。
难度 简单 时间 3分钟 成本 0 韩元
- 1断开 USB/蓝牙鼠标的连接。
- 2检查触摸板是否再次工作。
- 3另请检查相关制造商实用程序设置。
3
更新或重新安装触摸板驱动程序
过时或损坏的触摸板驱动程序可能会导致该症状。
难度 中等 时间 10~30分钟 成本 0 韩元
- 1在设备管理器中检查设备。
- 2检查您的电脑或组件制造商的网站，查找适合您当前型号的触摸板驱动程序。
- 3如果更新后立即出现问题，请考虑回滚到以前的稳定版本。
- 4安装驱动程序后，重新启动电脑。
4
检查BIOS中触摸板是否被禁用
触摸板可以在低于操作系统的级别关闭。
难度 中等 时间 10分钟 成本 0 韩元
- 1检查 BIOS/UEFI 中的内部指点设备或触摸板条目。
- 2除非您了解设置，否则请勿更改任何其他 BIOS 项目。
5
请求硬件检查或维修
如果检查软件后仍然如此，则应检查部件本身是否有缺陷。
难度 进阶 时间 30分钟以上 成本 检查/维修期间可能发生的情况
- 1如果可能，请运行制造商硬件诊断程序。
- 2保修期内，官方服务检查优先于任意拆卸。
- 3修复前请备份重要文件。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
外设
触摸板光标跳动或自行移动
如果“触摸板光标弹出”反复发生，最好将范围缩小到灵敏度、防误触、污染和潮湿，而不是一次更改多个设置。首先检查功能键和触摸板设置，并检查制造商的驱动程序和BIOS识别状态。
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外设鼠标根本不动
如果重复出现“鼠标不工作”的情况，最好将其范围缩小到 USB/蓝牙连接、传感器或电池，而不是一次更改多个设置。通过测试传感器、电池、无线连接和其他端口，将问题分为鼠标硬件和 PC 端。
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外设键盘根本无法输入的问题
在对根本没有键盘输入进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“键盘无法工作”的症状，检查USB/蓝牙连接和驱动程序，然后继续下一步。与其他端口和其他电脑进行比较，以区分键盘本身的问题和 Windows 输入设置和驱动程序的问题。
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外设USB设备无法识别的问题
在对无法识别 USB 设备进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“USB无法识别”的症状，检查端口/电缆问题和USB驱动程序，然后继续下一步。交叉测试设备、电缆和 USB 端口并检查电源管理和驱动程序问题。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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