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检查飞行模式和 Wi-Fi 状态
首先排除无线已关闭或适配器被禁用。
难度 简单 时间 2-5分钟 成本 0 韩元
- 1确保“快速设置”中的飞行模式已关闭。
- 2关闭 Wi-Fi，然后重新打开。
- 3验证无线适配器是否出现在设备管理器中。
确认点
执行完这些步骤后，查看“WiFi已连接但无法上网”的症状是否减少或消失。如果没有变化，请在下一步中检查路由器的互联网连接可用性。
互联网
Wi-Fi 已连接，但无法上网
在上网问题中，“Wi-Fi已连接但上不了网”的现象可能与路由器的上网线路或DHCP/DNS问题有关。按顺序检查无线适配器状态、保存的配置文件、路由器/信号质量和驱动程序。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- WiFi已连接，无互联网
- WiFi connected no internet
- 没有互联网图标
主要原因
- 路由器上网线
- DHCP/DNS 问题
- VPN·防火墙
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
忘记 Wi-Fi 并重新连接
您可以重置保存的无线配置文件或密码/安全协商问题。
难度 简单 时间 3-5分钟 成本 0 韩元
- 1打开设置 → 网络和 Internet → Wi-Fi → 管理已知网络。
- 2删除/忘记有问题的网络。
- 3再次选择并输入您的密码。
3
重新启动调制解调器和路由器并与其他设备进行比较
确定是电脑问题还是路由器/线路问题。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1检查其他设备（例如手机）是否连接到同一 Wi-Fi。
- 2关闭调制解调器/路由器约 30 秒，然后重新打开。
- 3在路由器附近测试您的电脑。
4
检查 Wi-Fi 驱动程序和电源管理
驱动程序不稳定和省电设置可能会导致反复断开连接和适配器无响应。
难度 中等 时间 15-30分钟 成本 0 韩元
- 1请咨询您的电脑制造商以获取最新的 Wi-Fi 驱动程序。
- 2检查设备管理器 → 无线适配器属性中的省电选项。
- 3如果更新后出现问题，请考虑回滚以前的驱动程序。
5
使用网络初始化作为最后一步
损坏的 TCP/IP、Winsock 和适配器设置可以恢复到其初始状态。
难度 中等 时间 15-30分钟 成本 0 韩元
- 1可以在管理员终端运行ipconfig /flushdns、netsh winsock reset等。
- 2如果这不起作用，请考虑在“设置”中重置网络作为最后一步。
- 3VPN 和虚拟交换机等网络程序在重置后可能需要重新配置。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
互联网
Wi-Fi连接频繁断开
如果您遇到“WiFi 不断断开”的现象，可能的原因包括省电设置、驱动程序不稳定等。请依次检查无线适配器状态、保存的配置文件、路由器/信号质量和驱动程序。
查看解决方法 →
互联网Wi-Fi 列表或 Wi-Fi 按钮本身不可见的问题
在对看不到 Wi-Fi 列表或 Wi-Fi 按钮本身的问题进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“无Wi-Fi”症状，检查无线适配器是否被禁用、驱动程序或硬件问题，然后继续下一步。按顺序检查无线适配器状态、保存的配置文件、路由器/信号质量和驱动程序。
查看解决方法 →
互联网无法连接到特定 Wi-Fi
如果重复出现“未连接到 Wi-Fi”的情况，最好将范围缩小到保存的配置文件错误和加密/安全模式兼容性，而不是一次更改多个设置。按顺序检查无线适配器状态、保存的配置文件、路由器/信号质量和驱动程序。
查看解决方法 →
互联网Wi-Fi速度异常缓慢
在对 Wi-Fi 速度特别慢进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“Wi-Fi 速度慢”症状，检查是否存在信号弱、干扰或 2.4GHz 拥塞的情况，然后再继续下一步。按顺序检查无线适配器状态、保存的配置文件、路由器/信号质量和驱动程序。
查看解决方法 →
相关错误代码
如果屏幕上出现以下代码，请参阅每个错误的确认步骤。
错误代码· 网络/浏览器
查看所有错误代码 →DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 未找到域名
您的浏览器找不到您输入的域的地址。
查看解决方法 →
错误代码· 网络/浏览器DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG DNS设置问题
检测到您的浏览器的 DNS 解析存在配置问题。
查看解决方法 →
错误代码· 网络/浏览器DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET DNS 解析，无互联网连接
在DNS诊断过程中，确定互联网连接不可用。
查看解决方法 →
错误代码· 网络/浏览器ERR_CONNECTION_RESET 连接重置
通信过程中连接被强制终止。
查看解决方法 →
错误代码· 网络/浏览器ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 服务器连接超时
服务器连接或响应未在超时期限内完成。
查看解决方法 →
错误代码· 网络/浏览器ERR_CONNECTION_REFUSED 服务器拒绝连接
目标服务器未接受连接请求。
查看解决方法 →
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