1. 检查发生条件
启动新游戏时出现图形 API 或功能级别错误。
难度 简单 · 预计时间 5分钟
- 将游戏所需的最低 GPU/功能级别与 dxdiag 信息进行比较。
检查点： 记录错误代码、发生时间以及最近的任何更改。
DXGI_ERROR_UNSUPPORTED 不支持的图形功能
错误含义
设备或驱动程序不支持请求的图形功能。
经常发生的情况
启动新游戏时出现图形 API 或功能级别错误。
首先要检查
将游戏所需的最低 GPU/功能级别与 dxdiag 信息进行比较。
主要原因
- 缺乏 GPU 功能
- 驱动程序未安装
- 选择不同的 GPU
分步解决方案
如果以上检查均已解决，则无需继续下一步。
2. 不支持的图形功能解析过程
设备或驱动程序不支持请求的图形功能。
难度 中等 · 预计时间 10~30分钟
- 确保显卡驱动程序安装正确，并使用笔记本电脑的高性能 GPU 运行游戏。
- 检查官方说明，看看游戏是否支持任何低 API 模式。
检查点： 确保您的物理 GPU 支持您所需的功能级别。
常见问题解答
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官方参考文档
内容审核日期： 2026-10-07