1. 检查发生条件
游戏启动、视频播放或安全程序运行期间发生中断。
难度 简单 · 预计时间 5分钟
- 首先检查蓝屏上显示的.sys文件名。
检查点： 记录错误代码、发生时间以及最近的任何更改。
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 系统服务异常
错误含义
处理从用户模式到内核服务的转换时发生异常。
经常发生的情况
游戏启动、视频播放或安全程序运行期间发生中断。
首先要检查
首先检查蓝屏上显示的.sys文件名。
主要原因
- 显卡驱动程序错误
- 安全软件崩溃
- 系统文件损坏
分步解决方案
如果以上检查均已解决，则无需继续下一步。
2. 系统服务异常处理流程
处理从用户模式到内核服务的转换时发生异常。
难度 中等 · 预计时间 10~30分钟
- 检查问题出现时的图形或安全程序更新，并将其替换为制造商的稳定版本。
- 在管理员终端中，依次运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth和sfc /scannow。
检查点： 重新运行引起异常的程序，查看是否出现相同的文件名。
常见问题解答
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官方参考文档
内容审核日期： 2026-10-07