プリンター
プリンターに関連する問題と解決策を集めました。
問題リスト
10件Windowsでプリンタを見つけたり追加できない問題
Windowsでプリンタを見つけたり追加できないトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除することが重要です。 「プリンタ認識できない」症状に基づいてUSB・ネットワーク接続、プリンタドライバを確認してから、次の手順に進みます。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
プリンタがオフラインで表示され、印刷されない問題
このガイドは、「プリンターオフライン」の状況でプリンターの電源・ネットワーク、基本プリンター・オフラインの設定項目を安全な順序で区切るように構成しました。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
印刷ジョブがキューに入って削除されない問題
現在の症状が「印刷キューを削除しない」に近い場合は、スプーラジョブの損傷、プリンタ通信の問題があるかどうかを最初に確認してください。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
Print Spoolerサービスエラーで印刷できない問題
このガイドでは、「印刷スプールエラー」の状況でスプーラサービス、ファイル破損、プリンタドライバの競合を安全な順序で区切るように設定しました。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
プリンタの印刷速度が遅すぎる問題
プリンタの印刷速度が遅すぎるトラブルシューティングでは、原因を一度に1つずつ排除するプロセスが重要です。 「プリンタが遅い」症状に基づいて高解像度品質を設定し、ネットワーク接続を確認してから、次の手順に進みます。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
印刷物がぼやけたり、縞が発生し、色が変な問題
「印刷ぼかし」症状が見られる場合原因候補としてはインク・トナー・ヘッド状態、整列・清掃必要などがあります。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
プリンタドライバのエラーや互換性の問題で印刷できない問題
現在の症状が「プリンタドライバのエラー」に近い場合は、古いドライバまたは破損したドライバ、Windows Updateの互換性があるかどうかを最初に確認してください。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
ワイヤレスプリンタがWi-Fiで検出されない問題
このガイドでは、「Wi-Fiプリンタの不正」の状況で、PCとプリンタが異なるネットワーク、プリンタのWi-Fi接続を安全な順序で区切るように設定しました。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
スキャナがWindowsで認識されない問題
「スキャナー認識できない」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に切り替えるより、USB・ネットワーク接続、スキャナードライバー・WIAサービスから範囲を狭めるほうが良いでしょう。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。
Word・Excel・ブラウザなど特定のアプリでのみ印刷できない問題
このガイドは、「Word印刷不可」の状況でアプリの設定・ファイル破損、基本プリンタ・ドライバの相互作用項目を安全な順序で区切るように構成しました。プリンタの状態との接続、印刷キュー、ドライバの順で確認すると、PCとプリンタのどちらの問題なのか分かりやすいです。