Windows

システムの復元が失敗する問題

現在の症状が「システム復元失敗」に近い場合は、セキュリティプログラム・ファイルロック、復元ポイントの破損の有無をまず確認してください。システムファイルの回復とストレージの状態、最近のシステムの変更を確認してください。

解決順序
最も簡単で費用のかかる方法からまとめられています。上の回避策から1つずつ確認してください。

このような症状はありますか?

  • システム復元に失敗しました
  • restore point エラー
  • 復元が完了しません

主な原因

  • セキュリティプログラム・ファイルロック
  • 復元ポイントの損傷
  • ディスクエラー

解決策

上から順番に確認してください。問題が解決したら、次のステップに進む必要はありません。

1

PCを完全に再起動する

一時的なドライバ・サービスエラーは再起動だけで復旧されることが多いです。

難易度 簡単 時間 2~5分 コスト 0ウォン
  1. 1作業中のファイルを保存します。
  2. 2スタートメニューから、電源→再起動を選択します。
  3. 3再起動後に同じ症状が再発することを確認してください。

確認ポイント

再起動直後に正常であれば、一時的なソフトウェアエラーだった可能性が高いです。この手順の後、「システムの復元に失敗しました」症状が減ったり消えたりすることを確認してください。変更がなければセキュリティプログラム・ファイルロックの可能性も次のステップで一緒に確認します。

2

アプリの回復・初期化または公式の再インストールを使用する

破損したアプリファイルと設定を再構成できます。

難易度 簡単 時間 10~30分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→アプリ→インストールされているアプリで問題のアプリを見つけます。
  2. 2回復オプションがある場合は、最初に実行します。
  3. 3解決しない場合は、必要なデータをバックアップし、初期化または公式のインストールファイルに再インストールします。
3

Windowsアップデートを確認する

オペレーティングシステムと基本ドライバの既知のエラーがアップデートで修正されることがあります。

難易度 簡単 時間 10~30分 コスト 0ウォン
  1. 1設定→Windowsのアップデートを開きます。
  2. 2[更新の確認]をクリックして保留中の更新をインストールします。
  3. 3インストールが完了したら、PCを再起動します。
4

Windowsシステムファイルを確認する

破損したシステムファイルは、ブート、エクスプローラー、アプリ、アップデートの問題を作成する可能性があります。

難易度 普通 時間 15~40分 コスト 0ウォン
  1. 1ターミナルまたはコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。
  2. 2DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。
  3. 3完了後、sfc /scannowを実行します。
  4. 4テストが完了したら、PCを再起動します。
5

ディスクエラーと最近の変更を確認する

システムファイルの破損や繰り返しアプリのエラーは、ストレージデバイスまたは最近のシステム変更によるものです。

難易度 普通 時間 20~60分 コスト 0ウォン
  1. 1ドライブエラーチェックとSMARTステータスを確認してください。
  2. 2問題直前に設置したシステムユーティリティ・ドライバを確認してください。
  3. 3必要に応じて、システムの復元または修復のインストールを確認してください。

よくある質問

この問題に関して頻繁に確認する内容をまとめました。

関連問題

症状が正確に一致しない場合は、以下の問題も確認してください。

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このPCの初期化が失敗する問題

現在の症状が「PCの初期化に失敗しました」に近い場合は、リカバリ環境またはシステムファイルの破損、ディスクエラーの有無を最初に確認してください。システムファイルの回復とストレージの状態、最近のシステムの変更を確認してください。

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Windowsシステムファイルが破損した問題

「システムファイルの破損」の症状が見られる場合、原因候補には異常終了、ディスクエラーなどがあります。システムファイルの回復とストレージの状態、最近のシステムの変更を確認してください。

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ユーザープロファイルが破損してログイン後に設定が消える問題

「一時プロファイル」が繰り返される場合は、複数の設定を一度に置き換えるよりも、ユーザープロファイルのレジストリやファイルの破損、ディスクエラーから絞り込む方が良いでしょう。 PIN・パスワードなどのログイン手段とネットワーク、ユーザープロファイルを分離して確認してください。

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Windows Updateのインストールが失敗する問題

現在の症状が「Windowsのアップデートに失敗しました」に近い場合は、ストレージの不足、アップデートコンポーネントが破損しているかどうかを最初に確認してください。再起動とストレージスペースから確認してから、アップデートコンポーネントとシステムファイルの回復に進んでください。

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他の症状も見つけてください

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