1
在其他网站和设备上进行比较
区分是网站本身的问题还是PC的DNS/浏览器的问题。
难度 简单 时间 5分钟 成本 0 韩元
- 1尝试打开多个网站。
- 2检查该网站是否可以在同一网络上的手机上打开。
- 3检查问题是否仅出现在一种浏览器中。
确认点
执行这些步骤后，看看您的“DNS 错误”症状是否减少或消失。如果没有变化，请在下一步中检查可能的 DNS 服务器响应问题。
互联网
互联网已连接，但由于 DNS 原因无法打开站点地址。
如果“DNS 错误”反复发生，最好将范围缩小到 DNS 服务器响应问题和 DNS 缓存问题，而不是一次更改多个设置。首先，确定互联网本身是否已断开连接或只是名称解析失败，然后检查您的 DNS 设置。
求解顺序
我们从最简单、最便宜的方法开始组织这些方法。请从上到下，一一检查解决方案。
你有这些症状吗？
- DNS错误
- 找不到服务器IP地址
- DNS_PROBE
- 只是地址打不开
主要原因
- DNS 服务器响应问题
- DNS缓存
- VPN·安全方案
如何解决
请从上到下按顺序检查。如果问题已解决，则无需继续执行下一步。
2
检查您的浏览器缓存和扩展程序
如果只是特定浏览器的问题，则可能更多是浏览器端的问题而不是DNS的问题。
难度 简单 时间 5-10分钟 成本 0 韩元
- 1从秘密/私人窗口连接。
- 2短暂关闭扩展程序。
- 3检查一下其他浏览器是否也一样。
3
重置 DNS 缓存
您可以删除过时或不正确的 DNS 缓存。
难度 中等 时间 3分钟 成本 0 韩元
- 1打开管理员终端。
- 2运行ipconfig /flushdns。
- 3完全关闭浏览器并重新打开。
4
将更改的 DNS 服务器与自动服务器或其他受信任的服务器进行比较
您可以检查当前 DNS 服务器故障或响应延迟。
难度 中等 时间 10分钟 成本 0 韩元
- 1检查您当前的 DNS 是手动还是自动。
- 2暂时更改为自动或公共信任 DNS 进行比较。
- 3问题解决后，请检查现有路由器/ISP DNS 状态。
5
检查 VPN、代理和安全过滤器
拦截 DNS 请求的程序可能会阻止某些站点。
难度 中等 时间 10-20分钟 成本 0 韩元
- 1暂时关闭您的 VPN 和代理。
- 2如果是公司或学校网络，请检查该网站是否被策略屏蔽。
- 3另请检查安全程序的网络过滤器。
常见问题解答
我们列出了我们经常检查的有关此问题的事项列表。
相关问题
如果症状不完全匹配，请检查以下问题。
互联网
仅某些网站无法打开的问题
如果当前症状更接近于“只有特定站点打不开”，请首先检查 DNS/浏览器缓存、站点或 ISP 路径。首先，确定互联网本身是否已断开连接或只是名称解析失败，然后检查您的 DNS 设置。
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互联网测速正常，但浏览器访问网页很慢
如果当前症状更接近“只有浏览器速度慢”，请首先检查扩展、DNS 和缓存。首先，确定互联网本身是否已断开连接或只是名称解析失败，然后检查您的 DNS 设置。
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互联网电脑突然无法连接互联网
在对突然无法连接到互联网的计算机进行故障排除时，一次排除一个原因非常重要。根据“无法上网”的症状，检查路由器/调制解调器或ISP问题以及网络适配器/IP/DNS设置，然后继续下一步。与其他设备和有线连接进行比较，以缩小问题发生的位置：PC、路由器或 ISP。
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互联网Windows 更新后无法上网
如果重复出现“更新后无法上网”的情况，最好将范围缩小到更新的网络驱动程序和 TCP/IP 设置的更改，而不是一次更改多个设置。与其他设备和有线连接进行比较，以缩小问题发生的位置：PC、路由器或 ISP。
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还要寻找其他症状
如果您在 PC FIX 搜索框中输入您当前看到的症状，我们将找到相关问题。
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